解決方案
起亞薩爾瓦多分公司當時陷入困境:銷量市占率從第三名滑落到第六名,2021年12月收在低於疫情前的水準,2022年初的銷量不到月平均的一半,而同期一家競爭對手成長了20%。
奧美薩爾瓦多的洞察是:90%的薩爾瓦多人搭巴士,小販在車上什麼都賣;巴士乘客每月花約140美元在交通上——接近Picanto每月最低144美元的付款金額,但他們卻認為自己買不起車。
該代理商切開一輛真實巴士的車尾,把一輛Picanto開進去,沿101號路線巡迴30天,並由業務員用平板電腦把車資預算和付款方案並列比較。一個展示間每天在42個站點觸及40,000人。
起亞在第一個月就奪回市占率第三名,隔月升至第二名;Picanto成為同級距最暢銷車款,占該產業銷量的25%,三個月庫存全數售罄。200萬美元的免費媒體曝光,遠超過不到500,000美元的付費預算。
成果
把車帶到巴士上;把車資對上付款
為何奏效
在巴士上與買家相遇,同時消除了展示間的壓迫感和認知落差。
車資與付款的比較,把抽象的價格變成乘客早已理解的算術。
一輛車、零媒體投放,就在該國最繁忙的路線上每天觸及40,000人。
可借鏡之處
當障礙是信念而非價格時,就在買家原本所站的地方展示這筆算術:把產品放進他們的日常通勤裡,並把付款方案和他們原本的花費相比。
後續發展
此案例在Effie的小預算類別中贏得全球最佳中的最佳獎,起亞也研究在其他市場複製巴士展示間。這項活動於2022年2月至10月在薩爾瓦多執行。
追溯依據
參考來源
- Showroom in a bus — Effie Best of the Best case (Ad Latina / Ad Age) Effie Europe / Ad Latina · effie-europe.com
- A car inside a bus: The first car-showroom on wheels by KIA Picanto Campaigns of the World · campaignsoftheworld.com