Grameen Telecom 借手機給婦女轉售通話

1990 年代中期，孟加拉每 1,000 人約只有 3 支市內電話，是全球電話普及率最低的國家之一，且幾乎全集中在城市。在鄉村取得私人電話線路，需要少數農村家庭才有的資本，以及多數人沒有的政治人脈，因此孟加拉大部分農村實際上完全沒有電話可用，也沒有電信公司認為，為那些太貧窮、太分散、無法產生投資報酬的村莊建設傳統交換機基礎設施，具有商業可行性。

Grameen Bank 早已建立小額信貸體系，以團體問責而非抵押品為基礎，向農村借款人（多為女性）貸出小額款項。顯而易見的延伸做法，是像貸款買縫紉機或牛一樣，貸款買一支手機；但這麼做只會讓另一個家庭多一項資產，並不會為村裡其他人解決根本的使用問題。

貸款給一位婦女，讓她足以購買一支手機，並訓練她轉售每次通話的使用權，把一支手機變成共用的村莊基礎設施，且能償還自身的貸款。

一支手機可供許多人使用，因此一筆貸款就能創造共用使用權。

轉售通話可產生收入，用來償還貸款並維持生意。

既有小額信貸網絡提供了可信賴的借款人與還款執行機制。

按次計費讓貧困村民負擔得起電話使用。

當基礎設施建設成本過高時，可運用既有的借貸關係，資助當地微型創業者擁有並轉售單一設備的使用權。

該計畫從 1997 年的 24 名用戶，成長到涵蓋孟加拉全部 64 個縣的逾 83,000 個村莊，並在 2016 年 6 月達到逾 170 萬名用戶。「電話女士」模式至少在另外七個國家被複製，並獲得國際肯定，包括 1998 年 GSM 社區服務獎、2004 年彼得堡獎，以及 2005 年國際電信聯盟世界資訊社會獎；孟加拉的鄉村電話計畫如今被蘇格蘭國立博物館收藏，作為發展創新的案例研究。