EG Bank 為被銀行忽視的自由工作者打造 Freely——並贏得 Effie MENA 大獎

埃及快速成長的自由工作者勞動力在傳統銀行碰壁：沒有雇主、沒有薪資單，自由工作者無法證明收入，因此沒有信用卡、沒有貸款、沒有財務身分——在經濟上活躍，在財務上卻隱形。

EG Bank 以 Freely 將自由工作者打造為其史上第一個專屬客群：信用卡、個人貸款與汽車融資，核貸依據不是薪資單，而是發票、專案合約、社群媒體與實際作品集。該產品的邏輯主張：自由工作收入是可核貸的。

這次推出是一場行銷活動，而非一封制式信函：一支幽默的電視廣告於 2024 年齋戒月播出，由 Raouf 主演——這個角色出自該銀行 2017 年「把你當成年人看待」的作品——如今他是一名沒有權利、沒有職稱的自由工作者——並搭配開羅各地的戶外廣告。

押注於被忽視的客群，贏得 2024 年 Effie MENA 大獎，外加兩座金獎——分別為銀行、金融與保險類，以及創新產品上市類——這是該活動的第三項大獎。

接受自由工作收入作為信用可靠度的證明

它直擊一項真實的排除——收入證明——而非向已經能在別處辦理銀行業務的人投放廣告。

產品與故事傳達同一件事：這家銀行把自由工作收入視為真實，把自由工作者視為成年人。

幽默讓一段被汙名化的財務經歷得以公開討論，並賦予品牌獨特的聲音。

銀行忽視的客群並非無法辦理銀行業務，只是未經核實：改變什麼算作證明，你就能擁有一個市場。幽默讓被忽視的自由工作者感到被看見，而效果評審也認同。

Freely 讓 EG Bank 成為第一家提供自由工作者專屬方案的埃及銀行，而 Effie MENA 的橫掃佳績則成為其效果證明。該銀行持續擴大方案——後來將融資額度提高至 750,000 埃及鎊，並將信用卡額度提高至 100,000 埃及鎊——並讓 Raouf 宇宙在數個齋戒月檔期持續運作。