Dropbox以儲存空間而非現金支付推薦獎勵

早期的Dropbox由麻省理工學院學生Drew Houston與Arash Ferdowsi創立，幾乎沒有錢可用於付費獲取客戶，因此需要比買廣告或按每次註冊支付現金獎金更便宜的成長方式——現金獎金是當時推薦行銷的標準做法，PayPal就曾採用每推薦一人給5美元現金獎勵的做法。

Houston的團隊意識到，現金會讓Dropbox無論把錢花在什麼地方，每筆推薦都付出固定的美元金額；但產品本身，也就是雲端儲存，公司只需付出邊際的伺服器與磁碟費用，就能分配更多空間出去。2008年9月，他們推出雙向推薦計畫：推薦朋友的人與註冊的新朋友，雙方各可獲得500MB的額外儲存空間，每個帳號上限為16GB，完全以Dropbox早已擁有的資源支付，而非它必須籌措或花費的現金。

透過以儲存空間而非現金獎勵推薦，Dropbox創造了一種對使用者而言具有實質價值的獲取誘因——額外儲存空間正是Dropbox使用者最想要更多的東西——而公司每GB只需付出邊際基礎設施費用，而非每筆註冊一筆固定的現金支出，讓獎勵能隨使用量擴展，而不會耗盡行銷預算。

以儲存空間而非現金獎勵推薦：額外儲存空間正是使用者想要的，且只需付出邊際基礎設施成本，因此誘因能隨使用量擴展。

儲存空間對Dropbox的邊際成本幾乎為零，因此每筆推薦的成本只是現金獎金的一小部分。

額外儲存空間正是使用者想要的，使獎勵的感知價值維持在高檔。

推薦人與新註冊者都能獲得儲存空間，以同樣近乎零的成本讓誘因加倍。

獎勵隨使用量擴展，而非固定預算，讓成長得以複利累積，而無需相應的現金支出。

當獲取客戶需要你缺乏的現金時，若自家產品對使用者確實有價值且邊際成本低，就用它來支付。

Houston與Ferdowsi後來都形容這個效果讓Dropbox的成長率一夜之間翻倍，使該服務在推出後頭十天內從10萬名使用者增加到20萬名；該公司後來在2009年突破300萬名使用者，並在2011年達到5,000萬名，Sequoia Capital後來稱之為「矽谷病毒式成長的經典範例」——而這一切背後並沒有可相比擬的付費廣告支出。