解決方案
d.light 由史丹佛商學院同學 Ned Tozun 與 Sam Goldman 於 2006 年創立。Goldman 在貝南擔任和平工作團志工的歲月,讓他見識到煤油照明對無電可用的人們而言既危險又昂貴。
創辦人早期的誤解是,只要產品好、價格好,自然就會賣得動。他們後來學到,配送、行銷與品牌建立所需的創新其實比產品本身更多,而且花了四、五年才建立起足夠的信任,讓大型合作夥伴願意進貨太陽能產品。
到了 2015 年,d.light 已有超過 300 名員工、在十多個國家設有辦公室、約有 15,000 個銷售據點,每月銷售約 50 萬台,並已觸及超過 5,000 萬名無電可用的人。
達成的成果
先贏得配送,再談產品
為何奏效
值得信賴的在地夥伴原本就已掌握接觸客戶的管道。
品牌拉力讓合作夥伴願意進貨太陽能產品。
先行者專注開拓整個品類,而不只是單一產品。
配送創新比產品迭代更關鍵。
可借鏡之處
在新市場裡,瓶頸在於配送而非設計:與客戶原本就信任的通路合作,並投入自身心力創造需求,讓合作夥伴因為產品賣得動而持續補貨。
後續發展
d.light 持續在非洲與亞洲擴張,而其做法——結合合作通路與需求創造——成為後來離網太陽能企業的範本。
追溯依據
參考來源
- Throwing light on the millions without electricity — interview with d.light co-founder Ned Tozun World Economic Forum · weforumasia.cn ·
- Solar lighting for the base of the pyramid: overview of an emerging market World Bank · openalex.org
- A business model for success: Enterprises serving the base of the pyramid with off-grid solar lighting Renewable and Sustainable Energy Reviews (Elsevier) · openalex.org