解決方案
樹木花粉是美國季節性過敏的主要原因,影響超過 30% 的美國人。Claritin 注意到問題中沒有人拿來行銷的那一面:對許多樹種而言,只有雄樹會產生花粉,然而 1949 年美國農業部的一項建議卻促使各城市改為只種雄樹,以避免落果清理的麻煩——使城市在植物相上失衡,花粉濃度偏高。
DiversiTree 計畫不再只處理症狀:Claritin 與 Arbor Day Foundation 的 Community Canopy 計畫合作,在紐奧良和里奇蒙等過敏重鎮種植雌樹,資助康乃爾大學一項關於低花粉種植的研究,並邀請大眾預訂雌樹。該品牌將其產品定位為權宜之計,而把樹木定位為根本解方。
第一年,種下了超過 20 萬棵雌樹,花粉濃度下降了 25%,並創造了超過 650 萬平方英尺的抗過敏綠地;「Claritin」和「Fighting Pollen」的品牌搜尋量上升了 255%。
成果
處理花粉的源頭,而非症狀
為何奏效
它解決了成因,使品牌成為解方的來源,而非僅是緩解手段
1949 年的一項政策錯誤,為故事提供了一個專家級的反派
與 Arbor Day 的合作,讓種植行動具備真正的執行網絡
公眾參與讓顧客成為共同解決者
可借鏡之處
一個對抗症狀的品牌,可以透過攻擊成因來成長:找出問題背後上游的錯誤,與可信賴的合作夥伴一起修正它,並讓顧客與你一同種下解方。
後續發展
該計畫榮獲 2023 年坎城創意節銀獅獎及 2024 年 One Show 肯定,並讓一個季節性藥品品牌成為城市規劃與花粉政策領域的發聲者。
追溯依據
參考來源
- The DiversiTree Project The One Club (One Show 2024 Archive) · oneclub.org
- Claritin® Takes Aim at Reducing Pollen Levels Through Female Tree Planting Initiative Bayer via Business Wire · investor.wedbush.com ·
- Who Knew Female Trees Could Fight Allergies? Claritin Did MediaPost · mediapost.com ·