Claritin bekämpfte Pollen durch das Pflanzen weiblicher Bäume

Baumpollen sind in den USA die häufigste Ursache saisonaler Allergien und betreffen über 30 % der Amerikaner. Claritin erkannte den Teil des Problems, über den niemand marketingmäßig sprach: Bei vielen Arten produzieren nur männliche Bäume Pollen, doch eine Empfehlung des USDA von 1949 hatte Städte zu rein männlichen Pflanzungen gedrängt, um die Beseitigung von Früchten zu vermeiden – was die Städte botanisch unausgewogen und pollenreich zurückließ.

Das DiversiTree Project hörte auf, das Symptom zu behandeln: Claritin ging eine Partnerschaft mit dem Community-Canopy-Programm der Arbor Day Foundation ein, um in Allergiehochburgen wie New Orleans und Richmond weibliche Bäume zu pflanzen, finanzierte eine Cornell-Studie über pollenarme Bepflanzung und lud die Öffentlichkeit ein, weibliche Bäume zu reservieren. Die Marke rahmte ihr Produkt als Übergangslösung und die Bäume als die eigentliche Lösung ein.

Im ersten Jahr wurden über 200.000 weibliche Bäume gepflanzt, die Pollenwerte sanken um 25 % und es wurden mehr als 6,5 Millionen Quadratfuß allergiebekämpfender Grünflächen geschaffen; markengebundene Suchanfragen nach „Claritin“ und „Fighting Pollen“ stiegen um 255 %.

Die Pollenquelle behandeln, nicht die Symptome

Es löste die Ursache und machte die Marke zu einer Quelle statt zu einem Heilmittel

Ein politischer Fehler von 1949 gab der Geschichte einen fachlichen Bösewicht

Die Partnerschaft mit der Arbor Day Foundation verlieh dem Pflanzen echte Reichweite

Die Beteiligung der Öffentlichkeit machte Kunden zu Mitlösern

Eine Marke, die Symptome bekämpft, kann wachsen, indem sie die Ursache angreift: Finden Sie den vorgelagerten Fehler hinter dem Problem, beheben Sie ihn mit glaubwürdigen Partnern und lassen Sie Kunden die Lösung mit Ihnen pflanzen.

Das Projekt gewann einen Silver Cannes Lions 2023 und eine Anerkennung beim One Show 2024 und verwandelte eine Marke für Saisonmedikamente in eine Stimme für Stadtplanung und Pollenpolitik.