クラリチンは雌木を植えることで花粉と戦った

樹木花粉は米国における季節性アレルギーの主な原因であり、アメリカ人の30%以上に影響を及ぼしている。クラリチンは、誰もマーケティングしてこなかった問題の一面に気づいた。多くの樹種では雄木だけが花粉を生産するが、1949年のUSDAの勧告が、果実の清掃を避けるために都市を雄木のみの植栽へと促していたのだ。その結果、都市は植物学的に不均衡になり、花粉が多くなっていた。

DiversiTreeプロジェクトは症状への対処をやめた。クラリチンはアーバー・デイ財団のCommunity Canopyプログラムと提携し、ニューオーリンズやリッチモンドといったアレルギー都市に雌木を植え、低花粉植栽に関するコーネル大学の研究に資金を提供し、一般市民に雌木を予約するよう呼びかけた。ブランドは自社製品を一時しのぎと位置づけ、樹木こそが解決策だと訴えた。

初年度には20万本以上の雌木が植えられ、花粉レベルは25%低下し、6.5百万平方フィート以上のアレルギー対策緑地が創出された。「Claritin」および「Fighting Pollen」のブランド検索数は255%増加した。

症状ではなく花粉の発生源に対処する

原因を解決し、ブランドを治療薬ではなく発生源にした

1949年の政策ミスが物語に専門家の悪役を与えた

アーバー・デイとの提携が植樹に実際の流通網を与えた

市民参加が顧客を共同解決者に変えた

症状と戦うブランドは、原因を攻撃することで成長できる。問題の背後にある上流の誤りを見つけ、信頼できるパートナーとともにそれを修正し、顧客にあなたと一緒に解決策を植えてもらうのだ。

このプロジェクトは2023年カンヌライオンズ銀賞と2024年One Showの評価を受け、季節性医薬品ブランドを都市計画と花粉政策に関する発信者へと変えた。