解決方案
樟宜機場希望年輕族群不再只把它視為轉運節點。泰勒絲 Eras Tour 新加坡站引發粉絲旅遊與本地關注熱潮,但許多品牌早已在追逐同一個文化時刻。
BeJEWELed 活動讓星耀樟宜成為粉絲圈內的朝聖目的地。樟宜與奧美新加坡先是在社群媒體上醞釀話題,接著舉辦一場 Swiftie 主題的合唱派對,包含遊戲、音樂、問答與贈品。
WARC 報導指出,該活動帶動人流增加 40%,活動當日訪客數上升 15%。Effie Singapore 將其描述為奪得金獎的即時機會案例,在 13 天內達成 98% 的銷售目標。
成果
讓機場成為朝聖之旅的一部分
成功原因
它將偏遠的機場地點轉化為演唱會行程的一部分,而非與這段距離對抗。
這場活動給了粉絲聚集的理由,讓零售曝光成為粉絲文化的副產品。
活動借用了粉絲合唱的儀式,因此品牌是承接既有行為,而非發明新的行為。
可應用之處
即時行銷最有效的情況,是品牌能夠承接該行為,而不只是引用它。
後續發展
BeJEWELed 於 2024 年 Effie Singapore 奪得金獎,並入列 2024 年 SABRE 亞太區多個類別的決選名單。WARC 的案例摘要將這個構想與更高人流、活動當日訪客數,以及更強的品牌互動與觸及連結在一起。
追溯依據
參考來源
- Changi Airport Group: BeJEWELed – the airport that became a Swiftie WARC · warc.com ·
- The airport that became a Swiftie (Taylor's Version) Effie Singapore Awards · effie.sg
- 2024 SABRE Asia-Pacific Finalists PRovoke Media · provokemedia.com