チャンギはテイラー・スウィフト需要を空港小売の来客数に変えた

チャンギ空港は、若い層にもっと単なる乗り継ぎ拠点ではないと見てもらいたいと考えていた。テイラー・スウィフトのEras Tourのシンガポール公演はファンの旅行と地元の注目を急増させたが、多くのブランドがすでに同じ文化的瞬間を追いかけていた。

BeJEWELedキャンペーンは、ジュエル・チャンギ・エアポートをファンダムの内側にある目的地にした。チャンギとオグルヴィ・シンガポールはまずSNSで話題を仕込み、その後、ゲームや音楽、トリビア、景品を備えたスウィフティーをテーマにした歌合わせパーティーを開催した。

WARCは、このキャンペーンが来客数を40%増加させ、イベント当日の来場者数を15%増加させたと報じた。Effie Singaporeはこれを、13日以内に売上目標の98%に到達した、タイムリーな機会を捉えたゴールド受賞事例と評した。

空港を巡礼の一部にする

遠隔地にある空港という立地を、その距離と戦うのではなく、コンサート旅行の一部に変えた。

このアクティベーションはファンに集まる理由を与え、ファンダムの副産物として小売への露出を生み出した。

キャンペーンは歌合わせというファンの儀式を借りたため、ブランドは新しい行動を発明するのではなく、既存の行動をホストした。

モーメント・マーケティングは、ブランドがその行動を単に参照するのではなく、ホストできるときに最も効果を発揮する。

BeJEWELedはEffie Singapore 2024でゴールドを受賞し、2024年SABREアジア太平洋の複数カテゴリーのファイナリストに選出された。WARCの事例概要は、このアイデアを来客数の増加、イベント当日の来場者数、そしてブランドエンゲージメントとリーチの強化に結びつけた。