Changi transformou a demanda por Taylor Swift em fluxo de clientes no varejo do aeroporto

O Aeroporto de Changi queria que públicos mais jovens o enxergassem como mais do que um ponto de trânsito. A etapa de Singapura da Eras Tour de Taylor Swift gerou uma onda de viagens de fãs e atenção local, mas muitas marcas já estavam disputando o mesmo momento cultural.

A campanha BeJEWELed fez do Jewel Changi Airport um destino dentro do fandom. Changi e a Ogilvy Singapura primeiro semearam burburinho nas redes sociais e depois organizaram uma festa de singalong com tema Swiftie, com jogos, música, trivia e brindes.

A WARC relatou que a campanha impulsionou um aumento de 40% no fluxo de visitantes e de 15% no número de visitantes no dia do evento. A Effie Singapura descreveu o caso como um vencedor do Gold na categoria de oportunidade oportuna, que atingiu 98% da meta de vendas em 13 dias.

Fazer do aeroporto parte da peregrinação

Converteu uma localização remota de aeroporto em parte da viagem ao show, em vez de lutar contra essa distância.

A ativação deu aos fãs um motivo para se reunirem, criando exposição ao varejo como subproduto do fandom.

A campanha se apropriou do ritual dos fãs de cantar junto, de modo que a marca hospedou um comportamento existente em vez de inventar um novo.

O marketing de momento funciona melhor quando a marca pode hospedar o comportamento, e não apenas fazer referência a ele.

BeJEWELed conquistou o Gold na Effie Singapura 2024 e foi listada entre os finalistas do SABRE Ásia-Pacífico 2024 em várias categorias. O resumo do caso da WARC associou a ideia a maior fluxo de visitantes, mais visitantes no dia do evento e maior engajamento e alcance da marca.