Changi a transformé la demande pour Taylor Swift en affluence dans les commerces de l'aéroport

L'aéroport de Changi voulait que les jeunes publics le voient comme autre chose qu'un simple point de transit. L'étape singapourienne de l'Eras Tour de Taylor Swift a créé un afflux de voyages de fans et une attention locale, mais de nombreuses marques convoitaient déjà ce même moment culturel.

La campagne BeJEWELed a fait de Jewel Changi Airport une destination au sein du fandom. Changi et Ogilvy Singapore ont d'abord semé le buzz sur les réseaux sociaux, puis organisé une soirée karaoké sur le thème des Swifties avec des jeux, de la musique, des quiz et des cadeaux.

WARC a rapporté que la campagne a généré une augmentation de 40 % de la fréquentation et une hausse de 15 % des visiteurs le jour de l'événement. Effie Singapore l'a décrite comme un cas d'opportunité saisie au bon moment, récompensé d'un Gold, qui a atteint 98 % de son objectif de ventes en 13 jours.

Faire de l'aéroport une partie du pèlerinage

La campagne a converti un emplacement aéroportuaire éloigné en une étape du voyage au concert, plutôt que de lutter contre cette distance.

L'activation a donné aux fans une raison de se rassembler, créant une exposition retail comme sous-produit du fandom.

La campagne a emprunté le rituel fan des chants en chœur, de sorte que la marque a accueilli un comportement existant plutôt que d'en inventer un nouveau.

Le marketing de moment fonctionne mieux lorsque la marque peut accueillir le comportement, et pas seulement y faire référence.

BeJEWELed a remporté le Gold aux Effie Singapore 2024 et a été retenu parmi les finalistes des SABRE Asia-Pacific 2024 dans plusieurs catégories. Le résumé de cas de WARC a associé l'idée à une fréquentation plus élevée, à davantage de visiteurs le jour de l'événement, ainsi qu'à un engagement et une portée de marque renforcés.