창이공항은 젊은 층이 자신을 단순한 환승 거점이 아닌 더 많은 것으로 보기를 원했다. 테일러 스위프트의 에라스 투어 싱가포르 공연은 팬들의 여행과 현지의 관심을 급증시켰지만, 이미 많은 브랜드가 같은 문화적 순간을 쫓고 있었다.

BeJEWELed 캠페인은 주얼 창이공항을 팬덤 내부의 목적지로 만들었다. 창이공항과 오길비 싱가포르는 먼저 소셜 버즈를 조성한 뒤, 게임과 음악, 퀴즈, 경품이 있는 스위프티 테마의 떼창 파티를 열었다.

WARC는 이 캠페인이 유동인구를 40% 증가시키고 행사 당일 방문객을 15% 늘렸다고 보도했다. 에피 싱가포르는 이를 13일 만에 판매 목표의 98%에 도달한 골드 수상의 시의적절한 기회 사례로 설명했다.

공항을 순례의 일부로 만들다

멀리 떨어진 공항 위치와 싸우는 대신 그것을 콘서트 여행의 일부로 전환했다.

이 활성화는 팬들에게 모일 이유를 주었고, 팬덤의 부산물로 소매 노출을 만들어냈다.

이 캠페인은 떼창이라는 팬 의식을 빌려왔기에, 브랜드는 새로운 행동을 발명하기보다 이미 존재하는 행동을 주최했다.

모먼트 마케팅은 브랜드가 그 행동을 단순히 언급하는 것이 아니라 주최할 수 있을 때 가장 잘 작동한다.

BeJEWELed는 2024 에피 싱가포르에서 골드를 수상했고, 2024 SABRE 아시아태평양 결선 진출작으로 여러 부문에 이름을 올렸다. WARC의 사례 요약은 이 아이디어를 더 높은 유동인구, 행사 당일 방문객, 그리고 더 강한 브랜드 참여와 도달에 연결했다.

근거 확인하기

출처

  1. Changi Airport Group: BeJEWELed – the airport that became a Swiftie WARC · warc.com ·
  2. The airport that became a Swiftie (Taylor's Version) Effie Singapore Awards · effie.sg
  3. 2024 SABRE Asia-Pacific Finalists PRovoke Media · provokemedia.com