在埃及,很大一部分人口仍處於銀行體系之外,把儲蓄以現金形式藏在家中——既不受通膨影響,也無法獲得任何報酬。屬於 Intesa Sanpaolo 集團的 ALEXBANK 希望這些未開戶的埃及人開設儲蓄帳戶,而這是許多人不信任、或根本不曾考慮的產品類別。

銀行標準的做法本應以利率和保障承諾作為開場。VML Egypt 反而製作了三部短片,片中人們把錢藏在家中各處,深信這樣很安全——而每一個藏錢地點都失敗了。這份幽默先讓觀眾看見自己的行為,再提出替代方案:Ebda',一款只需國民身分證、免開戶費與維護費、無最低餘額要求,並提供最高 14% 月報酬的儲蓄帳戶。

ALEXBANK 於 2024 年推出此活動。根據該銀行自身的公告,截至 2024 年 12 月,開戶數已上升 56%,儲蓄餘額成長 65%;此活動也在 Dubai Lynx 2025 贏得三項獎項——消費者服務類一銀一銅,以及一項幽默運用銅獎。

呈現家中藏錢的失敗;改為提供簡單的帳戶

這些短片為未開戶的觀眾提供了一面立刻能辨認的鏡子,因此訊息是以自我認同的方式傳達,而非說教。

帳戶設計與廣告相符:只需身分證、免手續費、無最低餘額——廣告的點睛之筆是真實的產品,而非承諾。

幽默承載了金融訊息而不帶羞恥感,讓儲蓄感覺輕鬆而非令人畏懼。

數據印證了這個構想:開戶數躍升 56%,餘額成長 65%。

先喜劇、後產品:讓未開戶的觀眾嘲笑自己藏現金的習慣,然後移除每一道障礙——只需身分證、免手續費、無最低餘額——讓廣告的點睛之筆成為產品本身。

2025 年 10 月,The Digital Banker 的全球零售銀行創新獎將此活動評為「埃及新產品傑出行銷計畫」,並引用相同的成果——截至 2024 年 12 月,開戶數成長 56%,餘額成長 65%。此活動成為 ALEXBANK 金融普惠行銷的主軸,該銀行的公關與行銷主管表示,其目標是透過像 Ebda' 帳戶這類易於取得的產品,觸及傳統上被排除在銀行服務之外的族群。

追溯依據

參考來源

  1. The Digital Banker Awards Announcement ALEXBANK · alexbank.com ·
  2. ALEXBANK, In Collaboration with VML Egypt, Wins Three Awards at the 2025 Dubai Lynx Festival for Its 'Save Your Money at ALEXBANK' Campaign Al Motawwer · almotawwer.com ·
  3. Save Your Savings | Campaign LIONS / The Work · lovethework.com