亞航以未經排練的Facebook直播冒險填滿東協機位，而非降價

亞航的Kancil參賽作品點出一個所有廉價航空都熟悉的陷阱：為了在競爭慘烈的市場中填滿機位，它不斷削減票價，而這種折扣本身正在失血，損害品牌與營收。當時的契機是Visit Asean@50活動，而這也暴露了第二個問題——東協目的地對馬來西亞人而言吸引力就是偏低，他們偏好前往香港、日本與澳洲的「高級」旅行。

答案就是「Adventure Live」，一個在亞航Facebook專頁上從六個東協目的地直播的沉浸式旅遊系列。這些旅遊誌完全直播、未經剪輯；觀眾互動並投票決定主持人所經歷的冒險，因此沒有人——包括亞航在內——確切知道接下來會發生什麼。不可預測性正是產品本身：以真實、未經修飾的角度，呈現馬來西亞人早已放棄的地方。

根據參賽作品，活動期間售出的機位增加了27%，較前一年同期增加14%，且平均票價較前一年上升而非下降。該作品在2018年Kancil Awards的「數位體驗創新」類別中獲得優異獎（Merit）。

直播銷售目的地；停止對它打折

直播且未經剪輯正是差異化所在：在一片精心製作的旅遊目的地廣告動態中，出現未經計畫之事的風險，讀起來反而像是這地方真實存在的證明。

投票將注意力轉化為投入。決定主持人接下來做什麼的觀眾，對這趟旅程的結果有了切身關係。

它攻擊的是真正的瓶頸——目的地吸引力——而非空機位的症狀，因此復甦不依賴更深的折扣。

當一個品類的預設戰術——折扣——本身就是病灶時，要改變的是所販售的東西，而不是販售的價格。讓目的地值得嚮往，票價自然會自己照顧自己。

參賽作品記錄了活動期間的數字與Kancil優異獎；並未說明該系列是否再次播出。策略要點比活動本身更持久：在每個競爭者都能跟進降價的市場中，持久的差異化在於一開始就想要那個目的地——而東協內容，而非價格，才是這場活動真正能擁有的。