O propósito da marca Vaseline é 'pele saudável para todos' e, na Tailândia — lar de uma das maiores comunidades transgênero do mundo —, essa promessa tinha uma lacuna: a terapia hormonal causa problemas de pele como ressecamento, opacidade e hiperpigmentação, e as loções comuns não foram desenvolvidas para elas. Uma resposta normal teria sido uma campanha dizendo 'nós vemos você'.

Em vez disso, a Ogilvy Singapura e a Vaseline passaram dois anos pesquisando e codesenvolvendo o primeiro cuidado de pele clinicamente validado do mundo para mulheres trans, com ingredientes como niacinamida e isoflavonas para apoiar a jornada de transição. A pesquisa mostrou que os produtos existentes já cobriam em parte a transição de feminino para masculino, então o produto foi criado para a lacuna real: de masculino para feminino.

Lançado no Dia Internacional da Visibilidade Transgênero como parte permanente da linha Pro Derma — não como uma ação de edição limitada —, o produto era a campanha. Ele gerou 158 milhões de impressões na Tailândia, esgotou em diversas lojas Watsons e elevou a intenção de compra em 725% acima do benchmark. Conquistou os Grands Prix Glass e Social & Influencer no Spikes Asia 2025, além dos prêmios Best of Discipline no One Asia 2024 e no The One Show 2025.

Responder ao briefing de comunicação com um produto real

O produto é a prova: cocriado com a comunidade, então a afirmação foi conquistada antes de ser feita

A permanência sinalizou compromisso — uma edição limitada teria repetido o padrão de apoio performático

Uma lacuna real (necessidades de pele de masculino para feminino) concentrou o P&D onde os produtos existentes já haviam falhado

Os esgotamentos no varejo transformaram o lançamento em mídia espontânea e prova de demanda

Quando uma afirmação de marca precisa ser acreditada por uma comunidade há muito ignorada, responda ao briefing com um produto real e permanente que a comunidade ajudou a construir — o produto é a prova, e a campanha se escreve sozinha.

A loção permaneceu como parte permanente da linha Pro Derma da Vaseline, e os esgotamentos nas lojas Watsons mostraram a demanda que as campanhas de conscientização apenas haviam sugerido. O trabalho conquistou os Grands Prix Glass e Social & Influencer no Spikes Asia 2025, e a relação da Ogilvy Singapura com a Vaseline continuou com 'Vaseline Verified', uma campanha separada de 2025 que testou truques virais de skincare diante das câmeras.

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As fontes

  1. Unilever: Transition Body Lotion (case study) Ads of the World · adsoftheworld.com
  2. ONE on ONE: Ogilvy Singapore's Maggie Michella on award-winning work, Transition Body Lotion by Vaseline adobo Magazine · adobomagazine.com ·
  3. Spikes Asia announces its 2025 winners Spikes Asia · spikes.asia ·