Vaseline cocreó la primera loción para mujeres transgénero y ganó dos Grands Prix en los Spikes

El propósito de marca de Vaseline es «piel sana para todos», y en Tailandia —hogar de una de las comunidades transgénero más grandes del mundo— esa promesa tenía un hueco: la terapia hormonal provoca problemas de piel como sequedad, opacidad e hiperpigmentación, y las lociones estándar no estaban diseñadas para ellas. Una respuesta normal habría sido una campaña que dijera «te vemos».

En cambio, Ogilvy Singapur y Vaseline pasaron dos años investigando y codesarrollando el primer cuidado de la piel clínicamente validado del mundo para mujeres transgénero, con ingredientes como niacinamida e isoflavonas para acompañar el proceso de transición. La investigación mostró que los productos existentes ya cubrían en parte las transiciones de femenino a masculino, así que el producto se creó para el hueco real: de masculino a femenino.

Lanzado en el Día Internacional de la Visibilidad Transgénero como parte permanente de la gama Pro Derma —no como una acción de edición limitada—, el producto fue la campaña. Logró 158 millones de impresiones en Tailandia, se agotó en numerosas tiendas Watsons y elevó la intención de compra un 725 % por encima del referente. Ganó los Grands Prix de Glass y de Social & Influencer en los Spikes Asia 2025, además de premios Best of Discipline en One Asia 2024 y The One Show 2025.

Responder al brief de comunicación con un producto real

El producto es la prueba: cocreado con la comunidad, así que la afirmación se ganó antes de formularse

La permanencia transmitió compromiso: una edición limitada habría repetido el patrón del apoyo performativo

Un hueco real (las necesidades de piel de masculino a femenino) centró la I+D donde los productos existentes ya habían fallado

Los agotamientos en tiendas convirtieron el lanzamiento en medios ganados y en prueba de la demanda

Cuando una comunidad largamente ignorada debe creer una afirmación de marca, responde al brief con un producto real y permanente que la comunidad ayudó a construir: el producto es la prueba y la campaña se escribe sola.

La loción siguió siendo parte permanente de la gama Pro Derma de Vaseline, y los agotamientos en las tiendas Watsons mostraron la demanda que las campañas de concienciación solo habían insinuado. El trabajo ganó los Grands Prix de Glass y de Social & Influencer en los Spikes Asia 2025, y la relación de Ogilvy Singapur con Vaseline continuó con «Vaseline Verified», una campaña separada de 2025 que puso a prueba ante la cámara trucos virales de cuidado de la piel.