Vaseline a co-créé la première lotion pour les femmes transgenres et remporté deux Grands Prix aux Spikes

La raison d'être de la marque Vaseline est « une peau saine pour tous », et en Thaïlande — qui abrite l'une des plus grandes communautés transgenres au monde — cette promesse comportait une faille : l'hormonothérapie provoque des problèmes de peau comme la sécheresse, le teint terne et l'hyperpigmentation, et les lotions standard n'étaient pas conçues pour elles. Une réponse classique aurait été une campagne disant « nous vous voyons ».

Au lieu de cela, Ogilvy Singapour et Vaseline ont passé deux ans à rechercher et à co-développer les premiers soins de la peau cliniquement validés au monde pour les femmes transgenres, avec des ingrédients comme la niacinamide et les isoflavones pour accompagner le parcours de transition. La recherche a montré que les produits existants couvraient déjà en partie les transitions femme-vers-homme, si bien que le produit a été conçu pour le véritable manque : homme-vers-femme.

Lancé à l'occasion de la Journée internationale de visibilité transgenre comme partie permanente de la gamme Pro Derma — et non comme un coup d'éclat en édition limitée — le produit était la campagne. Il a généré 158 millions d'impressions en Thaïlande, s'est épuisé dans de nombreux magasins Watsons et a fait grimper l'intention d'achat de 725 % au-dessus de la référence. Il a remporté les Grands Prix Glass et Social & Influencer aux Spikes Asia 2025, ainsi que des prix Best of Discipline aux One Asia 2024 et The One Show 2025.

Répondre au brief de communication par un vrai produit

Le produit est la preuve : co-créé avec la communauté, l'affirmation était donc méritée avant même d'être formulée

La permanence signalait l'engagement — une édition limitée aurait reproduit le schéma d'un soutien de façade

Un véritable manque (les besoins cutanés des femmes transgenres) a concentré la R&D là où les produits existants avaient déjà échoué

Les ruptures de stock en magasin ont transformé le lancement en retombées médiatiques et en preuve de la demande

Lorsqu'une affirmation de marque doit être crue par une communauté longtemps ignorée, répondez au brief par un vrai produit permanent que la communauté a aidé à construire — le produit est la preuve, et la campagne s'écrit d'elle-même.

La lotion est restée une partie permanente de la gamme Pro Derma de Vaseline, et les ruptures de stock dans les magasins Watsons ont montré la demande que les campagnes de sensibilisation n'avaient fait qu'esquisser. Le travail a remporté les Grands Prix Glass et Social & Influencer aux Spikes Asia 2025, et la relation d'Ogilvy Singapour avec Vaseline s'est poursuivie avec « Vaseline Verified », une campagne distincte de 2025 qui testait à l'écran des astuces skincare virales.