바셀린, 트랜스젠더 여성을 위한 최초의 로션을 공동 개발하다 — 스파이크스 그랑프리 2개 수상

바셀린의 브랜드 목적은 '모두를 위한 건강한 피부'이며, 세계에서 가장 큰 트랜스젠더 커뮤니티 중 하나가 있는 태국에서 이 약속에는 빈틈이 있었다. 호르몬 치료는 건조함, 칙칙함, 색소침착 같은 피부 문제를 일으키는데, 일반 로션은 이들을 위해 설계되지 않았다. 통상적인 대응은 '우리는 당신을 봅니다'라고 말하는 캠페인이었을 것이다.

대신 오길비 싱가포르와 바셀린은 2년간 연구하고 공동 개발하여 트랜스젠더 여성을 위한 세계 최초의 임상 검증 스킨케어를 만들었다. 나이아신아마이드와 이소플라본 같은 성분으로 전환 과정을 지원한다. 연구 결과 기존 제품들이 이미 여성에서 남성으로의 전환을 부분적으로 커버하고 있었기에, 제품은 실제 공백인 남성에서 여성으로의 전환을 위해 만들어졌다.

국제 트랜스젠더 가시성의 날에 프로 더마 라인의 영구적인 일부로 출시되었으며 — 한정판 이벤트가 아니라 — 제품 자체가 캠페인이었다. 태국에서 1억 5,800만 회의 노출을 기록했고, 다수의 왓슨스 매장에서 완판되었으며, 구매 의향은 벤치마크 대비 725% 상승했다. 2025 스파이크스 아시아에서 글래스 그랑프리와 소셜 & 인플루언서 그랑프리를 수상했고, 2024 원 아시아와 2025 더 원 쇼에서 베스트 오브 디시플린 상을 받았다.

커뮤니케이션 브리프에 실제 제품으로 답하다

제품이 곧 증거다: 커뮤니티와 공동 개발했기에 주장은 내세우기 전에 이미 입증되었다

영구성은 헌신을 보여주었다 — 한정판이었다면 형식적인 지지의 패턴을 반복했을 것이다

실제 공백(남성에서 여성으로의 피부 니즈)이 기존 제품들이 이미 실패한 지점에 R&D를 집중시켰다

소매 완판은 출시를 자발적 미디어 노출이자 수요의 증거로 만들었다

오랫동안 무시받아 온 커뮤니티가 브랜드의 주장을 믿어야 하는 상황이라면, 그 커뮤니티가 구축에 참여한 실제의 영구적인 제품으로 브리프에 답하라 — 제품이 곧 증거이며, 캠페인은 저절로 쓰인다.

이 로션은 바셀린 프로 더마 라인의 영구적인 일부로 남았고, 왓슨스 매장 전반의 완판은 인식 캠페인들이 겨우 손짓만 했던 수요를 보여주었다. 이 작업은 2025 스파이크스 아시아에서 글래스 그랑프리와 소셜 & 인플루언서 그랑프리를 수상했으며, 오길비 싱가포르의 바셀린과의 관계는 카메라 앞에서 바이럴 스킨케어 꿀팁을 검증한 별도의 2025년 캠페인 '바셀린 베리파이드'로 이어졌다.