« Kaisi Jeebh Laplapayee » de Centerfruit — un jingle demandant comment une langue peut « laplap » — était déjà un morceau publicitaire indien très apprécié. Mais la télévision touchait des millions de personnes tout en manquant les poches rurales qui comptent pour la marque de bonbons : des endroits en Uttar Pradesh sans connexion de données, sans télévision et sans aucun service numérique.
En juin 2025, Perfetti Van Melle India, avec Wavemaker de WPP, BharatGPT.ai et Google Cloud, a transformé ce jingle en « Centerfruit Tongue Twister Challenge », une campagne GenAI vocale. Une IA vocale hyperlocale appelle directement les utilisateurs sur leurs téléphones à fonctionnalités ; un simple rappel lance une conversation en temps réel dans le dialecte de l'appelant, avec des virelangues et des réponses générées par IA.
Gemini évalue en direct la prononciation, la vitesse et la clarté, de sorte qu'un appel téléphonique devient une expérience de marque gamifiée avec des prix, et l'Ask Engine de BharatGPT répond aux questions de suivi dans les langues locales. L'activation fonctionne sur Google Cloud avec une inférence vocale à faible latence, conçue pour gérer des utilisateurs simultanés sur des combinés basiques — aucune application à installer, aucun internet requis.
La campagne a remporté le Grand Prix Technologie aux Abby Awards 2026 pour la meilleure utilisation d'un service vocal, reconnue comme une première du secteur pour insérer une conversation de marque bidirectionnelle dans l'appel téléphonique rural lui-même.
Rencontrer les utilisateurs ruraux sur le seul canal dont ils disposent : un appel
Cela supprime toutes les barrières à la fois — pas d'internet, pas d'application, pas de smartphone — et utilise le seul appareil que possède l'Inde rurale
Faire revivre un jingle adoré donne à l'IA un ancrage culturel immédiatement familier au lieu d'inventer un nouveau langage de marque
La notation Gemini en temps réel fait de l'appel un jeu compétitif avec des prix, l'engagement devient donc le produit
La même pile vocale s'adapte aux dialectes et aux régions, faisant de la campagne une plateforme plutôt qu'une publicité ponctuelle
Lorsque votre audience se situe en dehors de l'écosystème numérique, ne construisez pas une meilleure application — appuyez-vous sur le canal qu'elle possède déjà, et faites de la marque le jeu plutôt que l'interruption.
Suites
Après son lancement dans l'Uttar Pradesh rural en juin 2025, le Centerfruit Tongue Twister Challenge a été présenté comme un exemple pionnier dans le secteur d'IA vocale franchissant le fossé numérique, et il a remporté le Grand Prix Technologie aux Abby Awards 2026, dans le cadre d'une solide performance de Perfetti Van Melle India à Goafest. L'infrastructure vocale a été conçue pour s'adapter aux régions et aux langues, et les partenaires de la campagne l'ont décrite comme un modèle pour les marques dont les consommateurs vivent en dehors d'internet. Elle est devenue une étude de cas fréquemment citée dans la presse spécialisée indienne pour atteindre le dernier kilomètre sans données.
VÉRIFIEZ LES SOURCES
Les sources
- Centerfruit launches voice-based GenAI tongue twister challenge in collaboration with WPP, BharatGPT.ai, and Google Cloud Mediabrief · mediabrief.com ·
- Centerfruit unveils a voice based GenAI campaign MxMIndia · mxmindia.com ·
- Leo India, Mountain Dew and Centerfruit dominate ABBY Awards 2026 with Grand Prix wins Storyboard18 · storyboard18.com ·