O 'Kaisi Jeebh Laplapayee' da Centerfruit — um jingle que pergunta como uma língua pode 'laplap' — já era uma peça querida da publicidade indiana. Mas a televisão alcançava milhões enquanto deixava de fora os bolsões rurais que importam para a marca de balas: lugares em Uttar Pradesh sem conexão de dados, sem televisão e sem nenhum serviço digital.

Em junho de 2025, a Perfetti Van Melle India, com a Wavemaker do WPP, a BharatGPT.ai e o Google Cloud, transformou esse jingle no 'Centerfruit Tongue Twister Challenge', uma campanha de IA generativa baseada em voz. Uma IA de voz hiperlocal liga diretamente para os usuários em seus telefones básicos; um simples retorno de chamada inicia uma conversa em tempo real no próprio dialeto do interlocutor, com trava-línguas e respostas geradas por IA.

O Gemini avalia pronúncia, velocidade e clareza ao vivo, de modo que uma ligação telefônica se torna uma experiência de marca gamificada com prêmios, e o Ask Engine da BharatGPT responde a perguntas de acompanhamento em idiomas locais. A ativação roda no Google Cloud com inferência de fala de baixa latência, projetada para lidar com usuários simultâneos em aparelhos básicos — sem aplicativo para instalar, sem necessidade de internet.

A campanha ganhou o Technology Grand Prix no Abby Awards 2026 pelo melhor uso de serviço de voz, reconhecida como uma forma inédita no setor de colocar uma conversa bidirecional de marca dentro da própria ligação telefônica rural.

Encontrar usuários rurais no único canal que eles têm: uma ligação

Elimina todas as barreiras de uma só vez — sem internet, sem aplicativo, sem smartphone — e usa o único dispositivo que a Índia rural possui

Reavivar um jingle querido dá à IA um gancho cultural instantaneamente familiar em vez de inventar uma nova linguagem de marca

A pontuação em tempo real do Gemini transforma a ligação em um jogo competitivo com prêmios, de modo que o engajamento é o produto

A mesma pilha de voz escala entre dialetos e regiões, tornando a campanha uma plataforma em vez de um anúncio pontual

Quando seu público está fora do ecossistema digital, não construa um aplicativo melhor — construa sobre o canal que ele já possui, e faça da marca o jogo em vez da interrupção.

Após o lançamento na zona rural de Uttar Pradesh em junho de 2025, o Centerfruit Tongue Twister Challenge foi apontado como um exemplo inédito no setor de IA de voz cruzando a divisão digital, e ganhou o Technology Grand Prix no Abby Awards 2026, parte de uma forte passagem da Perfetti Van Melle India pelo Goafest. A infraestrutura de voz foi construída para escalar entre regiões e idiomas, e os parceiros da campanha a descreveram como um modelo para marcas cujos consumidores vivem fora da internet. Tornou-se um estudo de caso frequentemente citado na imprensa especializada indiana por alcançar a última milha sem dados.

CONFIRA AS EVIDÊNCIAS

As fontes

  1. Centerfruit launches voice-based GenAI tongue twister challenge in collaboration with WPP, BharatGPT.ai, and Google Cloud Mediabrief · mediabrief.com ·
  2. Centerfruit unveils a voice based GenAI campaign MxMIndia · mxmindia.com ·
  3. Leo India, Mountain Dew and Centerfruit dominate ABBY Awards 2026 with Grand Prix wins Storyboard18 · storyboard18.com ·