A IKEA Canadá cobrou um imposto negativo para cancelar a dupla tributação sobre produtos de segunda mão

No Canadá, um Imposto Harmonizado sobre Vendas de 13% é cobrado em cada venda, incluindo itens de segunda mão que já foram tributados. Durante a crise de custo de vida de 2023, mais canadenses recorreram a produtos usados, fazendo com que essa dupla tributação sobre escolhas sustentáveis parecesse punitiva.

A IKEA Canadá deu ao problema o nome de SHT e respondeu com um imposto compensatório: o SHT é de -13%, de modo que, em seu mercado de segunda mão As-is, os clientes pagaram 0% de imposto. A campanha foi lançada para o Mês da Terra com cartas abertas em grandes jornais canadenses e uma petição no change.org.

A marca então pressionou autoridades governamentais e figuras empresariais para acabar com a dupla tributação em âmbito nacional, reunindo mais de 100 líderes dos setores empresarial, governamental e da sociedade civil.

O dispositivo funcionou porque a IKEA não apenas afirmou que o imposto era injusto; ela absorveu o próprio imposto sobre seu próprio estoque, de modo que os clientes experimentaram a solução diretamente.

Remova o custo que você protesta como sua própria declaração

Itens de segunda mão são tributados embora o imposto já tenha sido pago sobre eles, uma dupla cobrança real.

Um imposto negativo de 13% torna a solução visível e mensurável no ponto de compra.

Começar em Ontário, a província com a maior participação em produtos de segunda mão, deu-lhe uma base clara.

Apoiá-la com assinaturas de petição e reuniões governamentais transformou um golpe publicitário em pressão política.

Ofereça um remédio real, não apenas uma declaração; uma marca que remove o próprio custo do qual se queixa torna seu argumento muito mais crível do que qualquer anúncio.

As vendas As-is aumentaram 192% e o fluxo de pessoas nas lojas subiu 16%. A campanha atraiu mais de 35.000 assinaturas de petição, mais de 300 matérias na imprensa e 80 milhões de impressões, com 81% de intenção de compra e um aumento de 11% nas percepções de sustentabilidade. A IKEA tornou-se a primeira marca de consumo no Canadá a propor uma mudança tributária e reuniu-se com ministros provinciais e com o Primeiro-Ministro para tratar do fim da dupla tributação.