IKEA Canada 以負稅抵銷二手商品雙重課稅

在加拿大，每筆銷售都須課徵 13% 的統一銷售稅（Harmonized Sales Tax），包括已被課過稅的二手商品。2023 年生活負擔危機期間，更多加拿大人轉向購買二手商品，使這項對永續選擇的雙重課稅顯得格外懲罰性。

IKEA Canada 將這個問題命名為 SHT，並以反向稅回應：SHT 為負 13%，因此在其 As-is 二手市集上，顧客實際支付 0% 稅。該活動於地球月推出，並在加拿大主要報紙刊登公開信，同時發起 change.org 請願。

該品牌隨後遊說政府與商界人士，在全國終結這項雙重課稅，並召集超過 100 位來自商界、政府與公民社會的領袖。

這項手法奏效，因為 IKEA 不只是說這項稅不公平；它自行吸收了自家庫存上的這筆稅，讓顧客直接體驗到解決方案。

把你所抗議的成本，當作自己的聲明來移除

二手商品雖已被課過稅，卻仍再次被課稅，這是真實的雙重收費。

負 13% 的稅讓解決方案在購買當下可見且可衡量。

從二手參與率最高的安大略省起步，賦予了它明確的基礎。

以請願簽名與政府會議作為後盾，將一場噱頭轉化為政策壓力。

提出真正的補救措施，而不只是聲明；一個品牌移除自己所抗議的那項成本，遠比任何廣告都更能可信地傳達其主張。

As-is 銷售額上升 192%，門市來客數上升 16%。該活動獲得超過 35,000 份請願簽名、逾 300 則報導與 8,000 萬次曝光，購買意願達 81%，永續形象認知提升 11%。IKEA 成為加拿大首個提出稅制改革方案的消費品牌，並就終結雙重課稅與省級部長及總理會面。