해결책
타자기가 등장하기 전, 사무직 채용은 평판과 인맥으로 이루어졌다. 사무원의 '깔끔한 필체'와 가족의 추천이 장부실의 문을 열어 주었고, 이 체계는 그 네트워크가 남자들의 학교와 남자들의 회사를 통해 흘러갔기 때문에 그 직종을 거의 전적으로 남성의 것으로 유지해 왔다.
레밍턴과 경쟁 제조사들은 기계를 팔기 위해 1880년대에 공개 타자 경연을 열기 시작했는데, 관중과 신문 앞에서 시간을 재고 심사했으며, 관중 누구나 확인할 수 있는 분당 단어 수라는 숫자 점수를 내놓았다. 이는 새로운 사무직 일자리가 요구하는 바로 그 기술을 실제로 목격한 표본이었다.
1888년 신시내티 경연에서 프랭크 맥거린은 QWERTY 자판에서 터치 타이핑으로 분당 100단어 이상을 공개적으로 쳐서, 목격자들 앞에서 독수리 타법을 쓰는 경쟁자를 이겼다. 그때 기업과 제조사가 타자수를 채용하고 광고하는 데 사용한 것은 맥거린의 배경이 아니라 기록된 점수였다.
이룬 것
타자 경연을 공개적으로 시간을 재어 치르고 점수를 공표함으로써, 기술을 어떤 고용주든 채용에 활용할 수 있는 검증 가능한 숫자로 바꾸었고, 가족 인맥을 우회했다.
통한 이유
목격된 점수는 위조하기 어렵기 때문에 가족의 주장을 능가한다.
신문이 점수를 퍼뜨렸기 때문에 고용주는 우승자를 알지 못해도 채용할 수 있었다.
그 숫자는 대리 지표가 아니라 그 일자리가 요구하는 바로 그 기술을 측정했다.
옛 네트워크에서 배제되었던 여성들은 속도만으로 겨룰 수 있었다.
어떤 직종이 인맥으로 사람을 채용할 때, 공개적이고 목격된 수치 성과 시험은 외부인이 들어올 수 있게 할 수 있다.
그 후
1900년까지 여성은 20년 전만 해도 거의 배제되었던 사무직에서, 속도로 채용되어 전국 10만 명의 타자수 중 4분의 3을 차지했다. 타자 시험은 이후 한 세기 동안 사무직 채용의 영구적인 요소가 되었고, 그것을 확립한 공개 경연은 올바른 인맥을 가진 사람이 아니라 측정 가능한 성과 시험을 통과할 수 있는 사람에게 사무직 전체가 열린 최초의 사례 중 하나로 평가받는다.
근거 확인하기
출처
- Woman's Place is at the Typewriter: Office Work and Office Workers 1870-1930 Temple University Press / North Broad Press · temple.manifoldapp.org
- Women and the Typewriter type-writer.org · type-writer.org