삼성, Z세대가 광고를 피하는 대신 광고를 찾아 나서게 만들다

삼성의 최신 폴더블인 갤럭시 Flip4는 호주 Z세대—광고 차단기를 쓸 가능성이 가장 높고 '광고 같다'고 느껴지는 것은 무엇이든 외면하는 세대—에게 확실히 다가가야 했다.

CHEP 네트워크는 더 많은 도달을 사는 대신 타기팅 광고를 뒤집었다. 유머러스한 영상에 단서를 심고, 시청자가 특정한 세 가지 검색어를 검색해야 리타기팅 풀에 들어갈 수 있게 했으며, 세 편의 영상을 모두 본 사람에게는 갤럭시 Flip4가 숨겨진 '타기팅될 수 없는' 프리롤 광고를 노출했다.

성과는 측정 가능했다. 50만 달러 규모의 미디어 집행으로 185,400건의 고유 검색이 발생했고, 검색 관심도는 훨씬 더 많은 예산이 투입된 글로벌 언팩 런칭보다 41% 높았으며, Flip4 관련 최상위 트렌드 검색어가 되었고, Flip4 매출은 전주 대비 32% 상승했다. 이 캠페인은 Caples에서 수상작이 되었고 One Show / 칸에서 인정받은 아이디어가 되었다.

사람들이 타기팅 광고를 찾아 나서게 만들기

오디언스가 스스로 참여해야 했기에, 광고는 강요된 것이 아니라 스스로 얻어낸 것처럼 느껴졌다.

검색은 시청자들을 진짜 팬 콘텐츠의 흔적을 따라가게 했고, 그래서 메시지는 방해가 아니라 발견으로 다가갔다.

사람들은 스스로의 알고리즘이 삼성을 보여주도록 설계했는데, 이는 타깃이 이미 관심을 두는 행동 그 자체였다.

아주 작고 의도된 타기팅 풀 덕분에 '타기팅되는 것'이 희소한 상처럼 되었고, 이것이 화제를 불러일으켰다.

가장 도달하기 어려운 오디언스는 더 크게 외쳐서 도달하는 것이 아니라, 스스로 참여하게 함으로써 도달한다. 퍼널을 뒤집어 타기팅되는 것이 상이 되게 하면, 광고는 사람들이 즐기는 게임이 된다.

'플립버타이징(Flipvertising)'은 광고 타기팅을 뒤집는 방식의 표준 사례로 자리 잡았다. Caples 디지털 어워드, One Show / ONE Asia Creative Use of Data 부문, 칸 소셜 & 인플루언서 부문 그랑프리를 수상했으며, 알고리즘을 창의적 매체로 다룬 초기 사례로 인용된다.