오렌지는 청소년 휴대폰 안전을 경고가 아닌 크리스마스 상품으로 만들었다

통신 브랜드들은 보통 가족이 자녀의 첫 휴대폰을 살 때 할인으로 경쟁한다. 오렌지는 다른 틀을 택했다. 부모들은 휴대폰 자체에 반대하는 것이 아니라, 휴대폰을 건네는 일에 무책임하다고 느끼는 것에 반대했다. 오렌지의 세이퍼 폰 캠페인은 책임 있는 사용을 제품의 혜택으로 만들었다.

이 제안은 청소년이 원하는 것과 부모가 필요로 하는 것을 결합했다. AI 필터링, 사이버 괴롭힘 지원, 화면 시간 관리, 콘텐츠 차단을 중심으로 포지셔닝한 스마트폰이었다. 오렌지는 첫 휴대폰 결정이 긴박해지는 연말 선물 시즌에 맞춰 출시했다.

칸 라이언즈 코리아의 분석에 따르면 세이퍼 폰은 2주 만에 1만 대가 팔려 2,000대를 긴급 추가 생산해야 했다. 오렌지의 캉탱 들로벨은 이 캠페인이 칸 타이타늄 숏리스트에 올랐으며, 이는 전 세계 18개 프로젝트 중 하나라고 말했다.

부모가 사고 싶어 하는 안전한 첫 휴대폰을 팔다

인지에서 구매로 이동했다. 안전은 휴대폰을 둘러싼 메시지가 아니라 휴대폰 제안 그 자체였다.

새로운 구매 계기를 만들려 하지 않고 크리스마스라는 자연스러운 구매 시점을 활용했다.

부모가 안전에 관한 대화를 앱 설정과 잔소리에 넘기지 않고도 '예'라고 말할 수 있게 했다.

어떤 카테고리가 불안을 만들어낼 때는 사람들을 안심시키기만 하지 말라. 안심이 그들이 사는 것의 일부가 되도록 제안을 다시 설계하라.

더 워크는 오렌지 - 세이퍼 폰을 2025 크리에이티브 커머스 실버 라이언이자 브랜드 전략 숏리스트로 올렸다. 오렌지는 아마추어 축구 클럽을 통한 교육과 게임 환경 내 안전 구역 등 책임 있는 디지털 사용 관련 작업을 계속할 것이라고 밝혔다.