通信ブランドは通常、家族が子どもの最初の携帯電話を買うとき、割引で競争する。Orangeは別の枠組みを選んだ。親は携帯電話に反対しているのではなく、携帯電話を渡すことで無責任に感じることに反対していたのだ。Safer Phoneキャンペーンは、責任ある利用を製品の利点にした。

この提案は、10代が欲しいものと親が必要とするものを組み合わせた。AIフィルタリング、ネットいじめサポート、スクリーンタイム管理、コンテンツブロックを中心に位置づけたスマートフォンである。Orangeは、最初の携帯電話の決定が急務となるホリデーギフトシーズンに合わせて発売した。

Cannes Lions Koreaの分析によると、Safer Phoneは2週間で10,000台を販売し、2,000台の緊急追加生産が必要になった。OrangeのQuentin Delobelleはまた、このキャンペーンがCannes Titaniumのショートリストに入り、世界で18プロジェクトのみの一つとなったと述べた。

親が買いたいと思う安全な最初の携帯電話を売る

認知から商取引へ移行した。安全は携帯電話の周りのメッセージではなく、携帯電話の提案そのものだった。

発売は新しい機会を作ろうとするのではなく、自然な購買の瞬間であるクリスマスを利用した。

親が、安全の会話をアプリ設定や説教に明け渡すことなく、イエスと言えるようにした。

カテゴリーが不安を生むときは、ただ安心させるだけでは不十分だ。安心が買うものの一部になるように提案を再構築せよ。

The WorkはOrange - Safer Phoneを2025年Creative Commerce Silver LionおよびBrand Strategyショートリストとして掲載している。Orangeは、アマチュアサッカークラブを通じた教育やゲーミング環境の安全ゾーンなど、責任あるデジタル利用の取り組みを構築し続けると述べた。

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出典

  1. Cannes Lions Creative Commerce Winners & Shortlists The Work · lovethework.com
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