Orange machte Teenager-Handy-Sicherheit zu einem Weihnachtsprodukt, nicht zu einer Warnung

Telekommunikationsmarken konkurrieren üblicherweise über Rabatte, wenn Familien das erste Handy eines Kindes kaufen. Orange wählte einen anderen Rahmen: Eltern waren nicht gegen Handys, sie waren dagegen, sich unverantwortlich zu fühlen, wenn sie eines aushändigten. Die Safer-Phone-Kampagne machte verantwortungsvolle Nutzung zum Produktvorteil.

Das Angebot verband, was Teenager wollten, mit dem, was Eltern brauchten: ein Smartphone, positioniert rund um KI-Filterung, Unterstützung bei Cybermobbing, Bildschirmzeitverwaltung und Inhaltsblockierung. Orange legte den Start in die Feiertagsgeschenksaison, wenn Entscheidungen zum ersten Handy dringend werden.

Die Analyse von Cannes Lions Korea besagt, dass Safer Phone in zwei Wochen 10.000 Einheiten verkaufte und eine dringende zusätzliche Auflage von 2.000 Einheiten erforderte. Quentin Delobelle von Orange sagte außerdem, die Kampagne habe es auf die Cannes-Titanium-Shortlist geschafft, eines von nur 18 Projekten weltweit.

Das sichere erste Handy verkaufen, das Eltern kaufen wollen

Es bewegte sich von Aufmerksamkeit zu Handel: Sicherheit war keine Botschaft rund um das Handy, sie war das Handy-Angebot.

Der Start nutzte einen natürlichen Kaufmoment, Weihnachten, statt zu versuchen, einen neuen Anlass zu schaffen.

Es ließ Eltern Ja sagen, ohne das Sicherheitsgespräch an App-Einstellungen und Belehrungen abzugeben.

Wenn eine Kategorie Angst erzeugt, beruhige die Menschen nicht nur. Baue das Angebot so um, dass die Beruhigung Teil dessen ist, was sie kaufen.

The Work listet Orange - Safer Phone als Silver Lion 2025 in Creative Commerce und auch als Shortlist in Brand Strategy. Orange sagte, es werde weiter an verantwortungsvoller digitaler Nutzung arbeiten, einschließlich Aufklärung über Amateurfußballvereine und sichere Zonen in Gaming-Umgebungen.