解決策
DigiのKancil応募作品で引用された調査は、問題を率直に示していた。マレーシアの子どもは2歳という幼さでさえ1日少なくとも6時間を端末に費やしており、画面を見下ろすことで生じる首の負担「テキストネック」になる可能性はかつてないほど高まっていた。子どもから端末を取り上げることは恒久的な解決策にはなり得ない、と課題定義は認めていた。厄介な問いは、利用量に依存して収益を得るインターネット事業者であるDigiが、子どものスマホの身体的な使い方に対してどう責任を負うべきか、というものだった。
答えがNeck Checkだった。スマホ自体のジャイロスコープを執行役に変えるアプリである。アプリは端末の傾斜角度を追跡し、20度を超える傾きがあればスマホの機能を完全に停止して、端末を立てて持つよう促すリマインダーを表示し、スマホが直立して初めて利用が再開される。バックグラウンドで動作し、パスワードで保護されているため、子どもが単純にオフにすることはできない。
この設計は、しつけの実行から親を外す。小言も交渉もなく、環境そのものが姿勢を正すのだ。そしてDigiは自らの立場を筋の通ったものにできる。通信事業者は子どもにスマホを置けとは言えないが、スマホをどう持つべきかは主張できる。この応募作品は2018年Kancil AwardsのKancil for Good: Digital Experience部門でMeritを受賞した。
達成したこと
スマホを禁止するのではなく、20度を超えて傾いたらロックする
うまくいった理由
ルールは記憶ではなく物理によって執行される。悪い角度では画面が単に動かなくなるため、思い出すべきリマインダーは存在しない。
スポンサーの制約に適合している。ISPは利用から利益を得ており、利用を減らせと説教することはできないが、どう持つべきかは説得力をもって説くことができる。
ハードウェアはすでにそこにあった。ジャイロスコープの読み取りに追加コストはかからない。ウェアラブルもアクセサリーもなく、親が買ったり充電したりするものは何もない。
応用できること
ある行動が説得も禁止もできないものであるなら、誤用されている対象そのものに制約を組み込む。画面時間を売る通信事業者が、責任を製品設計として捉え直したのだ。
その後
応募ページには仕組みとMeritが記録されているが、ダウンロード数は記されていない。またNeck Checkは主流のプラットフォーム機能ではなく、キャンペーン用アプリのままだった。しかしその論理、すなわち端末レベルのはたらきかけが親による取り締まりに勝るという考え方は、時を経ても色あせていない。姿勢や画面時間への介入は後にスマホ自体の標準設定となり、DigiはKancil for Goodの場で社会貢献のための技術活用を続けた。
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出典
- Digi Neck Check — Kancil 2018 winner entry (Kancil for Good: Digital Experience, Merit) Kancil Awards · kancilawards.com