Digi 在 Kancil 參賽作品中引用的研究直言不諱地指出:馬來西亞兒童最早從兩歲起,每天花在裝置上的時間至少六小時,而罹患「簡訊頸」(text neck,即低頭看螢幕造成的頸部勞損)的機率正處於歷史新高。參賽簡報坦承,禁止兒童使用裝置並非長久之計。棘手的問題在於:Digi 身為網路供應商,其業務本就依賴使用量,它該如何為兒童實際使用手機的姿勢負起責任?

答案就是 Neck Check,一款把手機自身的陀螺儀變成執法者的應用程式。該應用程式會追蹤裝置的傾斜角度;只要傾斜超過 20 度,就會完全停用手機,並顯示提醒使用者把手機舉高的訊息,唯有手機恢復直立後活動才會繼續。它在背景執行,並設有密碼保護,讓孩子無法輕易關閉。

這樣的設計讓家長不必再扮演執法角色:沒有嘮叨、沒有討價還價——由環境本身來矯正姿勢。這也讓 Digi 得以自圓其說:電信商不能叫孩子放下手機,但可以堅持手機該怎麼拿。該作品在 2018 年 Kancil Awards 的「Kancil for Good:數位體驗」類別中獲得佳作(Merit)。

別禁用手機——當它傾斜超過 20° 時就鎖住它

這項規則靠物理而非記憶來執行:不必記得任何提醒,因為螢幕在不良角度下就是直接停止運作。

它符合贊助商的限制。網路服務供應商靠使用量獲利,不能鼓吹少用,但可以理直氣壯地倡導該怎麼拿手機。

硬體本來就有。讀取陀螺儀不需額外成本——不必穿戴裝置、不必配件,家長什麼都不用買、也不用充電。

當某種行為既無法說服、也無法禁止時,就把限制內建到被誤用的物件本身。販售螢幕時間的電信商,把責任重新定義為產品設計。

參賽頁面記錄了機制與佳作獎項,但沒有下載數據,而 Neck Check 始終是行銷活動的應用程式,而非主流平台功能。不過它的邏輯——裝置層面的提示勝過家長的管束——歷久彌新:姿勢與螢幕時間的介入措施後來成為手機本身的標準設定,而 Digi 也持續在 Kancil for Good 領域運用科技從事公益工作。

追溯依據

參考來源

  1. Digi Neck Check — Kancil 2018 winner entry (Kancil for Good: Digital Experience, Merit) Kancil Awards · kancilawards.com