루이스 태판은 1837년 공황으로 타격을 입었다. 그 공황은 상인들이 악수와 이웃의 말보다 더 확실한 것 없이 신용을 확대한 데서 촉발된 불황이었다. 미국의 상업은 정확히 그런 방식으로 돌아갔다. 뉴욕의 도매상이 한 번도 만난 적 없는 오하이오의 상인에게 상품을 외상으로 보낼지 결정할 때, 공통의 지인이 우연히 한 말에 의존하는 것이었다.

1841년 태판은 입소문을 유급 통신원 네트워크로 대체했다. 변호사, 목사, 동료 노예제 폐지론자들이었던 이들은 지역 상인들의 인품과 재정에 관한 서면 보고서를 1년에 두 번 제출했고, 이는 가죽 장정 장부로 정리되어 구독자들이 그의 뉴욕 사무실에서 열람할 수 있었다. 그의 반노예제 명성은 그에게 손해가 되었다. 그것 때문에 남부 전역의 잠재적 통신원들에게 환영받지 못했고, 네트워크는 대부분 자유주에 국한되었다.

루이스 태판은 미국 전역의 통신원들로부터 수집한 상인들의 신용도 장부에 대한 구독권을 판매했다.

흩어진 지역 지식을 구매 가능한 상품으로 바꾸었다. 유급 통신원들이 보고서를 제출했고, 그것이 중앙 집중식 장부로 정리되어 멀리 있는 대출자 누구나 구독할 수 있게 되었다.

유급 통신원들은 이미 지역 내 가시성을 갖고 있었기에 보고서는 실제 평판에 근거했다.

1년에 두 번의 갱신으로 장부는 최신 상태를 유지했는데, 이는 우연히 엿들은 한 번의 대화와는 달랐다.

보고서를 중앙 집중화함으로써 멀리 있는 대출자들은 개인적 인맥 없이도 지역 지식에 접근할 수 있었다.

구독 수익이 네트워크 성장에 자금을 대주어 커버리지와 가치가 복리로 늘어났다.

신뢰가 지역적이고 비공식적일 때, 각 공동체에 이미 뿌리내린 사람들에게 비용을 지불하여 그 지식을 중앙의 구독 가능한 상품으로 공식화하게 하라.

데이터베이스보다 한 세기 앞서 신뢰를 제도로 바꾸었다. 모든 신용평가기관의 선조다.

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출처

  1. Your Credit Score's Long History, From Espionage to Algorithms TIME · time.com
  2. The Mercantile Agency: A Curious Relationship of Credit Reporting and Abolitionism Amistad Research Center · amistadresearchcenter.org