에드워드 로이드의 커피하우스는 해운 뉴스를 게시함으로써 로이즈 오브 런던이 되었다

1600년대 후반까지 런던의 해상 상인들과 선장들은 어떤 배가 안전하게 도착했는지, 어떤 배가 연착되었는지, 어떤 배가 난파되었는지를 알 수 있는 신뢰할 만하고 중앙화된 방법이 없었다. 이 정보는 항해에 자금을 대거나 화물에 보험을 드는 사람이라면 누구에게나 대단히 중요했지만, 마침 항구에 있으면서 이야기해 줄 의향이 있는 선원들을 통해서만 비공식적으로 유통되었다. 해운 뉴스 기관은 없었고, 고정된 모임 장소를 갖춘 공식적인 해상 보험 시장조차 아직 존재하지 않았다.

에드워드 로이드는 1688년경부터 런던 부두 근처에서 평범한 커피하우스를 운영했으며, 고객들(그중 다수가 선원, 상인, 선주였다)이 계속 다시 찾아오게 하는 평범한 상업적 목표를 가지고 있었다. 그는 벽에 진짜 최신 해운 뉴스를 게시하기 시작했다. 도착, 난파, 연착된 배들에 관한 소식이었다. 그것은 고객 유지 습관이었지, 금융 기관을 세우려는 의도적인 계획은 아니었다.

로이즈의 해운 뉴스 벽이 특정 항해의 보험 위험을 산정하는 데 해상 보험업자들이 필요로 하는 바로 그 정보의 가장 신뢰할 만한 출처가 되자, 그 보험업자들은 커피하우스에 영구적인 테이블을 임대하여 그곳에서 직접 업무를 보기 시작했다. 상인들을 만나고, 조건을 논의하고, 그 자리에서 증권을 작성했으며, 이는 로이즈가 계속 갱신하는 같은 뉴스 벽을 중심으로 비공식적으로 이루어졌다. 로이즈는 1696년 정기 해운 뉴스 간행물인 《로이즈 뉴스》를 창간함으로써 이 습관을 더욱 공식화했다.

로이즈는 고객을 유지하기 위해 해운 뉴스를 게시했고, 보험업자들은 그 정보를 따라와 업무를 보기 위해 테이블을 임대했으며, 그리하여 시장은 기존의 습관을 중심으로 성장했다.

진짜 해운 뉴스를 게시함으로써 커피하우스는 보험업자들이 위험을 산정하는 데 필요한 데이터의 가장 신뢰할 만한 출처가 되었다.

보험업자들은 그 정보를 따라와 뉴스가 게시된 곳에서 업무를 보기 위해 테이블을 임대했다.

정보에 대한 공동체의 의존은 커피하우스를 사실상의 보험 시장으로 만들었다.

그 습관을 간행물로 공식화함으로써 역학 관계를 바꾸지 않으면서도 커피하우스의 위치를 공고히 했다.

신뢰할 수 있고 지속적으로 갱신되는 정보 습관은 전문가 공동체를 끌어들여 실제 사업이 될 수 있으며, 그것이 고객 유지 전술로 시작하더라도 그러하다.

로이즈의 뉴스 벽을 중심으로 성장한 비공식 보험 인수 공동체는, 처음부터 누군가가 그것을 시장으로 설계한 것이 아니었음에도, 로이즈 오브 런던의 직접적인 선조가 되었다. 3세기가 넘는 시간이 지난 지금도 로이즈 오브 런던은 세계에서 가장 크고 중요한 보험 및 재보험 시장 중 하나이며, 로이즈 선박 등급 협회와 로이즈 리스트 해운 저널도 그 이름을 같은 커피하우스에서 직접 이어받고 있다.