解決策
1600年代後半まで、ロンドンの海運商人や船長たちには、どの船が無事に到着したか、どの船が予定を過ぎているか、どの船が難破したかを知るための信頼できる一元的な手段がなかった。これは航海に資金を出す者やその積荷に保険をかける者にとって極めて重要な情報だったが、たまたま港にいて話をしてくれる船乗りたちを通じて非公式に広まるだけだった。海運ニュースを伝える機関は存在せず、決まった集まりの場を持つ正式な海上保険市場すらまだなかった。
エドワード・ロイドは1688年頃からロンドンの波止場近くで普通のコーヒーハウスを営んでおり、客、その多くが船乗りや商人、船主だった人々を呼び戻し続けるという、ごく普通の商業的な目的を持っていた。彼は本物の最新の海運ニュースを壁に掲示し始めた。入港、難破、予定を過ぎた船といった情報である。それは顧客をつなぎとめるための習慣であり、金融機関を築こうという意図的な計画ではなかった。
ロイドの海運ニュースの壁が、海上保険引受人が特定の航海に保険をかけるリスクを値付けするためにまさに必要としていた情報の最も信頼できる源になると、そうした引受人たちはこのコーヒーハウスに常設のテーブルを借りて直接そこで商売をするようになった。商人と会い、条件を話し合い、その場で保険証券を書いた。ロイドが更新し続ける同じニュースの壁を中心に、非公式に集まる形だった。ロイドは1696年、定期的な海運ニュース刊行物『ロイズ・ニュース』を創刊することで、この習慣をさらに正式なものにした。
達成したこと
ロイドは顧客をつなぎとめるために海運ニュースを掲示した。引受人たちはその情報を追って、そこで商売をするためにテーブルを借りた。こうして市場は既存の習慣の周りに成長した。
うまくいった理由
本物の海運ニュースを掲示したことで、コーヒーハウスは引受人がリスクを値付けするために必要とするデータの最も信頼できる源になった。
引受人たちは情報を追い、ニュースが掲示されている場所で商売をするためにテーブルを借りた。
共同体がその情報に依存したことで、コーヒーハウスは事実上の保険市場になった。
その習慣を刊行物として正式なものにしたことで、力学を変えることなくコーヒーハウスの地位が固まった。
応用できること
信頼でき、継続的に更新される情報の習慣は、専門家の共同体を引き寄せ、たとえ顧客をつなぎとめるための戦術として始まったとしても、本当の事業になり得る。
その後
ロイドのニュースの壁の周りに育った非公式の保険引受共同体は、誰かが最初から市場として設計したわけではないにもかかわらず、ロイズ・オブ・ロンドンの直接の祖先となった。3世紀以上が経った今も、ロイズ・オブ・ロンドンは世界最大かつ最も重要な保険・再保険市場の一つであり続けており、同じコーヒーハウスにその名を直接たどるロイズ船級協会や海運専門誌ロイズ・リストも並び立っている。
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出典
- Coffee and commerce 1652-1811 Lloyd's of London · lloyds.com
- Edward Lloyd and his Coffee House Lloyd's Register · lr.org