マクドナルド・スイス、ナゲット1個販売でシェア問題を解決

チキンマックナゲットには、小さくも身近なシェアの問題があった。多くのパックサイズは、食卓を囲む人数で均等に割り切れないのである。One Clubのエントリーによれば、ファンはすでにこの問題をチキンマックナゲット定理をめぐるソーシャルコンテンツにしていた。

マクドナルド・スイスは、シェアについての別の映像作品で応えたのではない。「チキンマックナゲット・オブ・ラブ」を生み出した。これは、どんな注文にも追加できる1個のナゲットで、食卓で食べ物を均等に分けられるようにするものだった。

この施策は、小さな摩擦を購入可能な解決策に変えた。キャンペーン期間中、One Clubのエントリーは、前月比でUPT（1客あたりの商品数）が10.5%上昇、チキンマックナゲットの平均UPTが25%増加、1個ナゲットが103,000個販売、獲得メディア換算でCHF 960,000、ユーザー生成エンゲージメント40万件を報告している。

ジョークはコピーではなく在庫で解決する

商品の変更は、店舗が実行できるほど小さく、ニュースになるほど目に見えるものだった。

新しいミームを製造しようとするのではなく、すでに存在していた観客のミームに報いた。

1個単位の追加により、シェアは礼儀正しく遊び心があるものに感じられ、同時に取引数も増えた。

顧客がすでに商品の問題をジョークにしているなら、最もすっきりしたキャンペーンは、ジョークが消えるようにSKUを変えることかもしれない。

このキャンペーンは2025年にADC Europeでショートリスト入りした。その持続する仕掛けは、メニューの構成をメディアとして扱ったことにある。1個ナゲットのSKUは、ブランドに物語と、クーポンのようなアップセルと、実際の食卓の習慣への実用的な答えをもたらした。