イージーパイサはパキスタンの街角の商店を銀行支店に変えた

イージーパイサは2009年10月、パキスタン初のブランチレス・バンキング・プラットフォームとして開始された。これは合弁事業であり、パキスタン国立銀行の規則が銀行主導モデルを要求していたため、TelenorがTameer Microfinance Bankの51%を取得した。Telenorは流通とマーケティングの力を提供し、Tameerは規制、コンプライアンス、バックエンド処理を担った。

革新的だったのはその配置である。5年以内にイージーパイサは約2万の小売店舗を持ち、これは60年の成長を経たハビブ銀行の1,400支店と対照的だった。商店には手数料が支払われたため、固定間接費はほぼゼロに保たれ、顧客は登録もTelenorのSIMもなしに、窓口で公共料金の支払いや送金ができた。

2013年6月までにイージーパイサは約1億3000万件、総額29億ドル超の取引を処理し、1日あたり約20万件の取引を行い、パキスタンの1億人のうち銀行口座を持たない8500万人の成人を対象としていた。

信頼される商店を支店としてフランチャイズ化した

対象顧客は銀行の窓口係ではなく、近所の小売店を信頼していた。

手数料ベースの商店は、固定の支店コストを変動費に変えた。

登録不要の窓口での送金は、利用開始時の摩擦を取り除いた。

Telenorの農村部の流通網は、銀行が支店を持たない地域に到達した。

顧客が銀行に来ないなら、顧客がすでに信頼している商店の中に銀行を置き、支店を建てる代わりに店主に取引ごとに支払うことだ。

イージーパイサは成長を続け、パキスタンのモバイルマネーのテンプレートとなった。2018年後半までにAnt Financialが銀行の45%を保有していた。2021年11月、TelenorはTelenor Microfinance Bankの55%の持分を売却すると発表した。2024年5月までにイージーパイサのプラットフォームは4100万人超の登録ユーザーと1400万人の月間アクティブユーザーを報告した。