Easypaisaがパキスタンの結婚契約を、花嫁なら誰でも聞ける音声に変えた

パキスタンでは、結婚契約であるニカーナーマに、持参金を含む花嫁の権利と義務が記録される。パキスタン女性地位委員会は、識字能力の制約によりパキスタンの女性の3分の2がこれを理解できず、残りの3分の1も文書に適時にアクセスできないと明らかにした。

2024年1月、デジタル金融プラットフォームのEasypaisaは「オーディオ・ニカーナーマ」を開始した。不在着信の後に契約を再生する無料のヘルプラインに加え、7言語と手話オプションを備えたアプリ内版も提供する。読み書きができなくても、どんな電話機でも持っていれば、女性は自分が同意している内容を正確に聞くことができる。

この取り組みは、4,000万以上の登録モバイルアカウントというEasypaisaの既存のインフラと利用者層に適合し、法的な障壁をアクセシブルな製品へと変え、このフィンテック企業を女性の経済的・婚姻上の権利の守護者として位置づけた。

読めない契約を、あらゆる言語で聞けるようにする

不在着信はデータ通信費を回避するため、最も貧しい電話所有者でも自分の契約を聞くことができる。

7言語と手話が、識字と語学の障壁を同時にカバーする。

単に意識を高めるのではなく、根本原因である理解に切り込む。

フィンテック企業が婚姻上の権利教育を担うことで、女性の間での信頼と関連性が深まる。

ある文書が人の権利を決めるのに、その対象者が読めない場合、人々がすでに利用している形式で文書を再発行する — 最も安価でアクセシブルな形式が最も遠くまで届く。

このキャンペーンは地域の賞を席巻した。Dubai Lynx 2024ではゴールド3賞とブロンズ2賞（変化のためのグラス賞およびラジオ＆オーディオ部門を含む）、CLIOブロンズ2賞、Easypaisaのマーケティング責任者へのCourageous Client Award、そしてDragons of Asia 2024でのゴールドドラゴンを受賞した。