Au Pakistan, le Nikahnama — le contrat de mariage — consigne les droits et obligations de la mariée, y compris sa dot. La Commission pakistanaise sur le statut de la femme a constaté que deux tiers des femmes pakistanaises ne peuvent pas le comprendre en raison de limites d'alphabétisation, et qu'un tiers des autres n'ont jamais accès au document en temps utile.

En janvier 2024, la plateforme financière numérique Easypaisa a lancé l'Audio Nikahnama : une ligne d'assistance gratuite qui diffuse le contrat après un appel manqué, ainsi qu'une version intégrée à l'application en sept langues avec une option en langue des signes. Une femme disposant de n'importe quel téléphone et ne sachant pas lire peut désormais entendre exactement ce à quoi elle consent.

L'initiative s'appuyait sur l'infrastructure et le public existants d'Easypaisa — plus de 40 millions de comptes mobiles enregistrés — et a transformé un obstacle juridique en un produit accessible, positionnant la fintech comme la gardienne des droits financiers et matrimoniaux des femmes.

Rendre audible le contrat illisible, dans toutes les langues

L'appel manqué contourne les coûts de données, de sorte que la propriétaire de téléphone la plus pauvre peut tout de même entendre son contrat.

Sept langues plus la langue des signes couvrent à la fois les obstacles d'alphabétisation et de langue.

L'initiative s'attaque à la cause profonde — la compréhension — au lieu de simplement sensibiliser.

Une fintech qui s'approprie l'éducation aux droits matrimoniaux approfondit la confiance et la pertinence auprès des femmes.

Lorsqu'un document détermine les droits d'une personne mais que son public ne peut pas le lire, rééditez le document dans le format que les gens consomment déjà — le format accessible le moins coûteux va le plus loin.

La campagne a raflé les prix régionaux : trois Ors et deux Bronzes à Dubai Lynx 2024 (dont le Glass Award for Change et Radio & Audio), deux Bronzes aux CLIO, un Courageous Client Award pour le responsable marketing d'Easypaisa, et un Dragon d'Or aux Dragons of Asia 2024.

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Les sources

  1. Easypaisa empowers women with first-ever audio Nikahnama in country Associated Press of Pakistan · app.com.pk ·
  2. Easypaisa Launches First-Ever Audio Nikahnama In Pakistan To Make Marital Rights Knowledge Accessible The Friday Times · thefridaytimes.com ·
  3. Celebrating Innovation: easypaisa's Audio Nikahnama Campaign Pakistan Advertisers Society · pas.org.pk ·