バーガーキングはマクドナルド店内の人々に1セントのワッパーを販売した

2018年までに、バーガーキングのモバイルアプリは、長年にわたる通常のアプリ内クーポンやプッシュ通知にもかかわらず、ダウンロード数と日々の利用においてマクドナルドや他のファストフード競合に大きく後れを取っていた。マクドナルドは米国に約14,000店舗を構えていたのに対し、バーガーキングの米国内の出店規模ははるかに小さかった。これは、バーガーキング自身のアプリ内でのいかなる割引でも埋め合わせられない、不動産面での不利であった。

代理店の洞察は問題を逆転させた。マクドナルドのより広い出店網は単なる競争上の脅威ではなく、他社には真似できない無料の地理的カバレッジだったのである。もしアプリがマクドナルドへの近接をバーガーキングのオファーのトリガーに変えられれば、バーガーキングの広告は競合の来店客がすでにいるまさにその場所に現れることになる。

アプリはジオフェンシングを用いて14,000のマクドナルド店舗のいずれかから600フィート以内にいる人を検知し、その場でのみ1セントのワッパーのオファーを利用可能にし、それを引き換えるために最寄りのバーガーキングへターンバイターン方式で誘導した。こうして競合自身の不動産をバーガーキングの広告スペースに変えたのである。

マクドナルドをジオフェンシングし、近くにいる場合にのみ1セントのワッパーを利用可能にし、その後ユーザーを最寄りのバーガーキングへ誘導することで、競合の不動産を無料の広告スペースに変えた。

マクドナルドの店舗をジオフェンシングすることで、オファーがすでにファストフードを検討している人々にのみ届くことが保証された。

競合から顧客を奪うという不条理さがアーンドメディアを生み、リーチを増幅させた。

この仕掛けはアプリのダウンロード数と認知度を押し上げたが、大きな売上増にはつながらず、その効果の限界を示した。

競合の強みを自分のトリガーに変えよう。競合の出店網を、自分のオファーのための無料のターゲティングデータとして使うのだ。

9日間で150万回のアプリダウンロードを記録し、AppleのApp Storeで1位のアプリとなり、Adweekによれば投資収益率は37対1、アーンドメディアのインプレッションは35億に達したと報じられた。Marketing Diveによれば、その年のバーガーキングの米国全体の既存店売上高は0.8%の小幅な増加にとどまった。このキャンペーンの最も明確な影響は、アプリのインストール数とアーンドメディアにあり、全体の既存店売上高ではない。