Santander s'est rebaptisée AntandDec ; les demandes de prêt immobilier ont bondi de 24 %

Le compte phare de Santander UK, axé sur les taux, avait perdu son avantage concurrentiel et la banque avait besoin de chaleur et de croissance dans une catégorie où la confiance était rare. La plupart des banques répondent par des publicités rassurantes ; Santander a choisi l'absurde.

Engine UK et Carat UK ont rebaptisé la banque « The Bank of Antandec », empruntant le duo de présentateurs préféré des Britanniques à travers ses agences bancaires, ses produits et ses médias. La plaisanterie d'une banque portant le nom de deux présentateurs était impossible à ignorer, et l'affection s'est transférée.

Les demandes de prêt immobilier ont augmenté de 24 % — la meilleure année que Santander ait jamais connue —, la part de marché a gagné un point et les scores d'attachement à la marque ont atteint des records. Effie UK a décerné à la campagne le Bronze dans la catégorie Finance lors des prix 2020.

Emprunter deux visages de confiance en rebaptisant la banque elle-même

Rebaptiser la banque, et pas seulement engager des porte-parole, a placé la confiance empruntée sur chaque surface qu'un client touchait.

La plaisanterie consciente d'elle-même a permis à Santander de parler d'elle-même sans la posture défensive que les banques projettent habituellement.

Conçue comme une série, la campagne a accumulé la reconnaissance au lieu de s'estomper après une seule vague.

Un accord avec une célébrité qui change le nom même de la marque transfère plus de capital qu'une simple endorsement, car l'identité empruntée est vécue à chaque point de contact client plutôt que dans une seule publicité.

The Bank of Antandec a mené 15 campagnes de 2019 à 2025 ; Santander l'a qualifiée de marketing le plus efficace de son histoire et a renouvelé le partenariat, ajoutant un Effie Argent pour la réussite durable en 2023.