桑坦德英国的主打利率型账户失去了竞争优势,在信任稀缺的品类中,银行需要温暖和增长。大多数银行用安抚性广告回应;桑坦德选择了荒谬。

Engine UK和Carat UK将银行更名为‘Antandec银行’,借用了英国最受欢迎的主持人组合,并将其应用到分行、产品和媒体中。一家以两位主持人命名的银行,这个玩笑让人无法忽视,好感也随之转移。

抵押贷款申请量增长24%——这是桑坦德有史以来最好的一年——市场份额增加了一个百分点,品牌喜爱度创纪录。2020年艾菲英国奖授予该活动金融类铜奖。

通过更改银行自身名称借力两位受人喜爱的面孔

不仅仅是聘请代言人,而是更改银行名称,让借来的信任出现在客户接触的每一个表面。

这种自嘲式的玩笑让桑坦德能够谈论自己,而没有银行通常表现出的防御性。

活动设计为系列形式,认知度不断累积,而不是一次性爆发后消退。

名人合作若改变品牌自身名称,比普通代言传递更多资产,因为借来的身份在客户每一个触点被体验,而不只是一条广告。

从2019年到2025年,Antandec银行共推出15个活动;桑坦德称这是其最有效的营销,并续签了合作伙伴关系,2023年又获得艾菲银奖,表彰其持续成功。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Santander UK announces it has renewed Ant and Dec as its talent partners santander.co.uk
  2. Effie UK reveals 2020 Effie Awards winners effie.org
  3. Santander ditches chief customer officer role following Saj Arshad exit marketingweek.com