Planet Fitness a fixé le prix de son abonnement pour les personnes qui ne viendront pas

Planet Fitness a fixé le prix de son abonnement standard à 10 dollars par mois, avec un accès illimité à un établissement et un encadrement sportif gratuit, une offre que son formulaire S-1 décrit comme conçue pour séduire une population large, y compris les nouveaux utilisateurs de salle de sport et les membres occasionnels, dans un environnement non intimidant et sans jugement.

Au-dessus de l'offre de base se trouve la Black Card, dont le prix est nettement inférieur aux équivalents du secteur, donnant accès à tous les établissements du réseau ainsi qu'à un invité à chaque visite. Les marques déposées de l'entreprise incluent « No Gymtimidation » et « You Belong ».

L'offre à 10 dollars est tarifée pour la culpabilité, non pour l'usage : les membres occasionnels et ceux qui ne fréquentent pas la salle paient une somme suffisamment faible pour conserver l'abonnement « au cas où », ce qui rend le taux d'attrition faible et les coûts d'usage négligeables. Les membres sur lesquels une salle de sport traditionnelle perd de l'argent constituent ici la base rentable, tandis que la Black Card — tous les clubs, amenez un ami — convertit les membres engagés en abonnés premium grâce à un levier social.

Un abonnement à 10 dollars pour que ce soit la culpabilité, et non l'usage, qui pousse les gens à payer : le membre inactif est le profit, et la Black Card convertit les membres engagés grâce à un levier social.

10 dollars se situe sous le seuil de décision, si bien que les membres inactifs continuent de payer

un positionnement sans jugement accueille la majorité intimidée

le privilège d'invité de la Black Card transforme les membres en recruteurs

Fixer le prix d'une offre basse sous le seuil d'annulation pour tirer profit des utilisateurs légers dont le service ne coûte rien.

Le modèle à bas prix s'est étendu jusqu'à devenir une chaîne nationale introduite en bourse en 2015, avec un TCAC du chiffre d'affaires de 45,3 % depuis 2010 sur la structure à deux niveaux. La salle de sport grand public par excellence : un positionnement sans jugement plus une adhésion quasi gratuite ont transformé le fitness d'un produit d'engagement en un abonnement identitaire bon marché.