Gympass vend aux entreprises un pass donnant accès à toutes les salles de sport de son réseau

Les salles de sport vendent des abonnements que la plupart des gens sous-utilisent, tandis que les salariés qui veulent de la flexibilité ne peuvent pas justifier un contrat auprès d'une seule salle. Gympass (aujourd'hui Wellhub), fondé en 2012 à São Paulo, a bâti un réseau pour faire correspondre les deux.

Le modèle : les entreprises s'abonnent, et leurs salariés obtiennent un pass couvrant plus de 50 000 salles de sport et studios ainsi que des applications de bien-être partenaires. Les salles rejoignent le réseau pour remplir leurs créneaux vides à coût marketing nul — en 2024, l'agrégateur était devenu la référence du marché.

La pandémie a failli tuer le modèle lorsque les salles ont fermé ; Gympass s'est réorienté vers les cours en ligne et le bien-être (méditation, thérapie, nutrition), ajoutant 1 000 clients entreprises en 2020 pour atteindre 3 000, et a crû de 10 % par mois à partir de mars 2021.

Un tour de table de 220 millions de dollars mené par SoftBank en 2021 l'a valorisé à 2,2 milliards de dollars ; il opère dans 10 pays, et l'autorité brésilienne de la concurrence a plafonné les contrats d'exclusivité en 2022 afin que les salles puissent figurer sur plusieurs pass.

Laisser l'employeur payer pour la flexibilité

C'est l'employeur qui paie, donc la sensibilité au prix est celle de l'entreprise, non celle de l'individu.

Les salles monétisent leur capacité inutilisée à un coût d'acquisition client quasi nul.

La flexibilité l'emporte sur un contrat fixe auprès d'une seule salle pour les salariés modernes.

Les effets de réseau rendent chaque nouvelle salle plus précieuse pour chaque abonné.

Si votre produit dispose d'une capacité inutilisée et d'un acheteur réticent, trouvez un tiers qui tire davantage profit de son utilisation que ce que l'utilisateur paie — le payeur et l'utilisateur ne doivent pas nécessairement être la même personne.

Renommé Wellhub, il a racheté l'allemand Urban Sports Club en 2025 pour approfondir sa couverture européenne, réunissant 34 500 clients entreprises et 83 000 partenaires bien-être ; des rivaux comme TotalPass copient désormais le modèle d'agrégation.