헬스장은 대부분의 사람이 충분히 활용하지 않는 멤버십을 판매하는 반면, 유연성을 원하는 직원은 단일 클럽 계약을 정당화할 수 없다. 2012년 상파울루에서 설립된 Gympass(현재 Wellhub)는 이 둘을 연결하는 네트워크를 구축했다.

모델은 다음과 같다. 기업이 구독하면 직원들은 50,000개 이상의 헬스장과 스튜디오, 그리고 파트너 웰니스 앱을 포함하는 패스를 받는다. 헬스장은 마케팅 비용 없이 빈 자리를 채우기 위해 가입한다. 2024년까지 이 애그리게이터는 시장의 기본값이 되었다.

팬데믹은 헬스장이 문을 닫으면서 이 모델을 거의 죽일 뻔했다. Gympass는 온라인 클래스와 웰니스(명상, 치료, 영양)로 전환하여 2020년에 1,000개의 기업 고객을 추가해 3,000개에 도달했고, 2021년 3월부터 매달 10%씩 성장했다.

2021년 SoftBank가 주도한 2억 2,000만 달러 투자 라운드에서 기업 가치는 22억 달러로 평가되었다. 이 회사는 10개국에서 운영되며, 브라질 반독점 기구는 2022년에 독점 계약을 제한하여 헬스장이 여러 패스에 가입할 수 있도록 했다.

고용주가 유연성에 비용을 지불하게 하라

고용주가 비용을 지불하므로 가격 민감도는 개인이 아닌 기업 차원이다.

헬스장은 거의 제로에 가까운 CAC로 유휴 용량을 수익화한다.

현대 직원에게는 유연성이 고정 클럽 계약보다 낫다.

네트워크 효과로 인해 새 헬스장 하나하나가 모든 구독자에게 더 가치 있게 된다.

당신의 제품에 유휴 용량이 있고 구매를 꺼리는 구매자가 있다면, 사용자가 지불하는 것보다 그 사용에서 더 많은 이익을 얻는 제3자를 찾아라. 지불자와 사용자가 같은 사람일 필요는 없다.

Wellhub로 이름을 바꾼 이 회사는 2025년 독일의 Urban Sports Club을 인수하여 유럽 커버리지를 심화했으며, 34,500개의 기업 고객과 83,000개의 웰니스 파트너를 결합했다. TotalPass와 같은 경쟁자들은 이제 이 애그리게이션 모델을 모방하고 있다.

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출처

  1. Resposta da Smartfit ao Gympass, TotalPass dobra presença em 2023 e mira grandes clientes Exame · exame.com ·
  2. Gympass: um 'passe' de US$ 220 milhões para nova fase Exame Insight · exame.com ·