解決方案
健身房販售多數人使用不足的會員資格,而想要彈性的員工則無法為單一俱樂部合約找到合理理由。Gympass(現為 Wellhub)於 2012 年在聖保羅創立,建立了一個網絡來媒合這兩方。
模式是:企業訂閱,其員工獲得一張通行證,涵蓋 50,000 多家健身房與工作室,外加合作健康應用程式。健身房加入以零行銷成本填補空位——到了 2024 年,這個聚合平台已成為市場預設選項。
疫情在健身房關閉時幾乎扼殺了這個模式;Gympass 轉向線上課程與健康服務(冥想、治療、營養),2020 年新增 1,000 家企業客戶,達到 3,000 家,並自 2021 年 3 月起每月成長 10%。
2021 年由 SoftBank 領投的 2.2 億美元融資對其估值達 22 億美元;它在 10 個國家營運,而巴西反壟斷機構於 2022 年限制了獨家合約,使健身房可以同時加入多個通行證平台。
達成了什麼
讓僱主為彈性付費
為何奏效
由僱主付費,因此價格敏感度是企業層面,而非個人層面。
健身房以近乎零的獲客成本將閒置容量變現。
對現代員工而言,彈性勝過固定的俱樂部合約。
網絡效應使每新增一家健身房,對每位訂閱者都更有價值。
可借鑑之處
如果你的產品有閒置容量,而買方意願低落,就去找一個能從其使用中獲益超過使用者付費的第三方——付費者和使用者不必是同一人。
後續發展
更名為 Wellhub 後,它於 2025 年收購德國的 Urban Sports Club 以深化歐洲覆蓋,合併後擁有 34,500 家企業客戶與 83,000 個健康合作夥伴;TotalPass 等競爭對手如今也複製這套聚合模式。
追溯依據
參考來源
- Resposta da Smartfit ao Gympass, TotalPass dobra presença em 2023 e mira grandes clientes Exame · exame.com ·
- Gympass: um 'passe' de US$ 220 milhões para nova fase Exame Insight · exame.com ·