Homeplus convirtió las paredes del metro en estanterías virtuales y los compradores escaneaban códigos QR mientras esperaban

En 2011, Homeplus (la empresa conjunta de Tesco en Corea) estaba estancada en el segundo puesto, por detrás de E-mart, y la diferencia estaba en el número de tiendas: una carrera que solo podía ganarse comprando bienes inmuebles. Mientras tanto, los coreanos trabajaban algunas de las jornadas más largas de la OCDE y temían la compra semanal; la penetración de los teléfonos inteligentes se disparaba.

La oficina de Cheil Worldwide en Seúl empapeló las puertas correderas de los andenes del metro con fotografías a tamaño real de estanterías de supermercado, dispuestas exactamente igual que los pasillos reales. Los viajeros escaneaban códigos QR para añadir productos a un carrito mientras esperaban el tren; la compra llegaba a casa esa misma tarde. La tienda había ido al encuentro del tiempo muerto.

Se colocaron fotografías de estanterías a tamaño real en las estaciones de metro; los viajeros escaneaban códigos QR mientras esperaban y la compra llegaba a casa el mismo día. La tienda fue al encuentro del tiempo muerto.

Convirtió los andenes del metro en tiendas virtuales: las fotos de estanterías a tamaño real con códigos QR permitían a los viajeros comprar mientras esperaban, y la entrega en el mismo día cerraba el círculo.

Los andenes del metro son un público cautivo e inactivo con el teléfono en la mano.

Las fotos de estanterías a tamaño real imitan la disposición de la tienda, lo que hace que navegar por los productos sea intuitivo.

Los códigos QR permiten a los viajeros comprar sin salir del andén.

La entrega en el mismo día cierra el círculo, de modo que no se necesita una tienda física.

Cuando no puedes superar en gasto a un rival en activos físicos, encuentra el tiempo inactivo de un público cautivo y conviértelo en un canal de transacción.

Las ventas en línea crecieron ~130 %; siguieron más de 20 tiendas virtuales y Homeplus se hizo con el liderazgo de la compra de alimentación en línea sin abrir ninguna tienda. Las ventas en línea crecieron alrededor del 130 %, los usuarios registrados aumentaron y siguieron más de veinte tiendas virtuales; la campaña obtuvo el primer Grand Prix en la nueva categoría Media de Cannes Lions y se convirtió en la plantilla fijada en cada presentación de retail O2O de la década.