Homeplus a transformé les murs du métro en rayons virtuels, les acheteurs scannaient des QR codes en attendant

En 2011, Homeplus (la filiale coréenne de Tesco) était bloquée à la 2e place derrière E-mart, et l'écart tenait au nombre de magasins — une course qui ne pouvait se gagner qu'à coups d'immobilier. Parallèlement, les Coréens travaillaient parmi les heures les plus longues de l'OCDE et redoutaient les courses hebdomadaires ; la pénétration des smartphones explosait.

Le bureau séoulien de Cheil Worldwide a recouvert les portes palières des quais de métro de photographies grand format de rayons de supermarché, disposées exactement comme les allées réelles. Les navetteurs scannaient des QR codes pour remplir un panier en attendant le train ; les courses arrivaient chez eux le soir même. Le magasin était venu à eux pendant le temps mort.

Des photographies de rayons grand format ont été installées dans les stations de métro ; les navetteurs scannaient des QR codes en attendant et les courses arrivaient chez eux le jour même. Le magasin venait au temps mort.

Transformer les quais de métro en magasins virtuels : des photos de rayons grand format avec QR codes permettaient aux navetteurs de faire leurs courses en attendant, et la livraison le jour même bouclait la boucle.

Les quais de métro réunissent un public captif et oisif, téléphone en main.

Les photos de rayons grand format imitent l'agencement du magasin, rendant la navigation intuitive.

Les QR codes permettent aux navetteurs de faire leurs courses sans quitter le quai.

La livraison le jour même boucle la boucle, si bien qu'aucun magasin physique n'est nécessaire.

Quand vous ne pouvez pas dépenser plus qu'un rival en actifs physiques, trouvez le temps mort d'un public captif et transformez-le en canal de transaction.

Les ventes en ligne ont progressé d'environ 130 % ; plus de vingt magasins virtuels ont suivi et Homeplus a pris la tête de l'épicerie en ligne sans ouvrir un seul magasin. Les ventes en ligne ont augmenté d'environ 130 %, les utilisateurs inscrits ont bondi, et plus de vingt magasins virtuels ont suivi ; la campagne a remporté le premier Grand Prix de la nouvelle catégorie Media des Cannes Lions et est devenue le modèle épinglé dans chaque présentation de commerce O2O de la décennie.