McDonald's convirtió sus arcos dorados en señales de orientación que indican la tienda más cercana

Los carteles de orientación en carretera de McDonald's Canadá variaban enormemente y se percibían como señalización genérica de comida rápida, sin lograr guiar a los conductores ni reforzar la marca.

La agencia Cossette resolvió el problema de diseño dividiendo el logotipo de los arcos dorados en piezas direccionales. Cada cartel usaba los propios arcos como flecha, con una breve línea de texto que indicaba al conductor qué hacer.

Los carteles decían a la gente que McDonald's estaba 'A tu izquierda', 'A tu derecha', en la 'Próxima salida', o que 'Acabas de pasarnos' — transformando un medio de señalización desgastado en un único e inconfundible gesto de marca.

Convertir el propio logotipo en la señal direccional

El arco es ya una forma universalmente conocida, por lo que no necesita contexto ni explicación para leerse como una dirección.

Usar el logotipo real como indicador eliminó la brecha entre marca y mensaje, de modo que el cartel se convirtió a la vez en anuncio e instrucción.

Fue una idea con casi cero activos nuevos: el icono ya existía, solo cambió su función.

Se podían recortar distintas piezas para apuntar en cualquier dirección, de modo que un único sistema visual cubría muchas situaciones en carretera.

Darle dos funciones a un solo activo: si tu símbolo puede señalar, medir o contar, se vuelve útil sobre el terreno y ya no necesita un anuncio aparte.

Follow the Arches ganó el Gran Premio de Exterior en los Cannes Lions de 2018 y cuatro premios internacionales, y se incorporó al manual de marca global de McDonald's como caso de estudio de inteligencia visual.