Una encuesta en Delhi encontró que el 70% de las mujeres tiene dificultades para encontrar un baño público cuando lo necesita, que dedican un promedio de 60 minutos a buscarlo y que el 81% bebe menos agua para evitar necesitarlo. El efecto alcanza las decisiones sobre escuela y empleo, no solo una incomodidad.
En lugar de limitarse a una campaña sobre el problema, Harpic y la agencia tgthr crearon la app Loocator. Encuentra baños públicos cercanos en un mapa y permite a los usuarios calificar cada uno en agua, jabón, papel higiénico, limpieza e iluminación.
También permite que cualquiera añada un baño aún no mapeado, de modo que el conjunto de datos crece a partir de los mismos usuarios que lo necesitan. La campaña conectada '#BeFreeToPee' hizo explícito el patrón no expresado sin pretender que una película por sí sola lo resolviera.
El trabajo quedó preseleccionado en la categoría Glass: The Lion for Change de Cannes Lions 2024 y ganó un Silver, y la app estuvo disponible para uso diario, no como una acción publicitaria puntual.
Arreglar la infraestructura faltante, no solo hablar de ella
Encontrar el siguiente baño limpio es una necesidad recurrente, así que una app se abre una y otra vez
Las calificaciones permiten a una mujer juzgar un baño antes de llegar, no después
Los baños añadidos por usuarios hacen crecer la red sin que la marca construya nada
Aborda la causa raíz en lugar de dramatizar el síntoma
Si el problema es estructural y recurrente, la marca que entrega la herramienta que los usuarios mantienen abierta cada día gana más confianza que la que solo emite un anuncio sobre ello.
Loocator se lanzó en Android e iOS y trasladó la conversación de #BeFreeToPee a una herramienta que las mujeres pueden usar a diario. Quedó preseleccionada en Cannes Lions 2024 en la categoría Glass: The Lion for Change y ganó un Silver, estableciendo una plantilla para una marca de higiene que arregla el acceso estructural en lugar de solo anunciarlo.
CONSULTA LAS PRUEBAS
Las fuentes
- Harpic launches Loocator app to find public toilets on-the-go Adgully · archive.adgully.com
- Cannes Lions 2024: India scores 3 Glass shortlists Campaign India · campaignindia.in
- tgthr, Leo Burnett, and McCann Worldgroup secure spots on the Glass Lions shortlist Social Samosa · socialsamosa.com