Eine Umfrage in Delhi ergab, dass 70 % der Frauen Schwierigkeiten haben, eine öffentliche Toilette zu finden, wenn sie eine brauchen, dass sie durchschnittlich 60 Minuten mit der Suche verbringen und dass 81 % weniger Wasser trinken, um nicht auf eine Toilette angewiesen zu sein. Die Auswirkungen reichen bis zu Schul- und Berufswahl, nicht nur zu Unannehmlichkeiten.
Statt nur eine Kampagne über das Problem zu fahren, entwickelten Harpic und die Agentur tgthr die Loocator-App. Sie findet nahegelegene öffentliche Toiletten auf einer Karte und lässt Nutzerinnen jede einzelne nach Wasser, Seife, Papier, Sauberkeit und Beleuchtung bewerten.
Außerdem kann jede und jeder eine noch nicht kartierte Toilette hinzufügen, sodass der Datensatz durch dieselben Nutzerinnen wächst, die ihn brauchen. Die damit verbundene Kampagne „#BeFreeToPee“ machte das unausgesprochene Muster explizit, ohne vorzugeben, ein Film allein hätte es gelöst.
Die Arbeit wurde beim Cannes Lions 2024 für den Glass: The Lion for Change shortlisted und gewann Silber, und die App war für den täglichen Gebrauch live und nicht als Gag.
Die fehlende Infrastruktur beheben, nicht nur über sie reden
Die nächste saubere Toilette zu finden, ist ein wiederkehrender Bedarf, deshalb wird eine App immer wieder geöffnet
Bewertungen lassen eine Frau eine Toilette beurteilen, bevor sie ankommt, nicht erst danach
Von Nutzerinnen hinzugefügte Toiletten lassen das Netzwerk wachsen, ohne dass die Marke etwas bauen muss
Es geht die Ursache an, statt das Symptom zu dramatisieren
Wenn der Schmerz strukturell und wiederkehrend ist, gewinnt die Marke, die das Werkzeug liefert, das Nutzerinnen täglich geöffnet lassen, mehr Vertrauen als die, die nur eine Anzeige dazu schaltet.
Der Loocator erschien für Android und iOS und verlagerte die #BeFreeToPee-Diskussion in ein Werkzeug, das Frauen täglich nutzen können. Er wurde beim Cannes Lions 2024 in der Kategorie Glass: The Lion for Change shortlisted und gewann Silber, womit eine Vorlage für eine Hygienemarke entstand, die strukturellen Zugang behebt, statt nur zu werben.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Harpic launches Loocator app to find public toilets on-the-go Adgully · archive.adgully.com
- Cannes Lions 2024: India scores 3 Glass shortlists Campaign India · campaignindia.in
- tgthr, Leo Burnett, and McCann Worldgroup secure spots on the Glass Lions shortlist Social Samosa · socialsamosa.com