德里的一項調查發現,70%的女性在需要時難以找到公共廁所,她們平均花60分鐘尋找,且81%的人會少喝水以避免需要上廁所。其影響延伸到學校與職業選擇,而不只是不便。

Harpic與代理商tgthr並未只推出關於此問題的宣傳活動,而是打造了Loocator應用程式。它在地圖上尋找附近的公共廁所,並讓使用者就供水、肥皂、衛生紙、清潔度與照明對每間廁所評分。

它也讓任何人新增尚未被標示的廁所,因此資料集從同樣需要它的使用者而成長。相關的「#BeFreeToPee」宣傳活動明確點出這個未曾言明的模式,卻不假裝單靠一支影片就解決了問題。

這項作品入圍2024年坎城國際創意節的Glass: The Lion for Change獎項並獲得銀獎,而該應用程式是供日常使用而上線,並非噱頭。

解決缺失的基礎設施,而不只是談論它

尋找下一間乾淨的廁所是反覆出現的需求,因此應用程式會被一再開啟

評分讓女性在抵達前就能判斷廁所好壞,而非抵達後才知道

使用者新增的廁所讓網絡成長,品牌無須自行建造任何設施

它針對根本原因,而非將症狀戲劇化

若痛點是結構性且反覆出現的,推出使用者每天都會開啟的工具的品牌,會比只為此投放廣告的品牌贏得更多信任。

Loocator在Android與iOS上推出,並將#BeFreeToPee的對話轉化為女性可日常使用的工具。它在2024年坎城國際創意節的Glass: The Lion for Change類別入圍並獲得銀獎,為衛生品牌樹立了不只做廣告、而是解決結構性取用問題的範例。

追溯依據

參考來源

  1. Harpic launches Loocator app to find public toilets on-the-go Adgully · archive.adgully.com
  2. Cannes Lions 2024: India scores 3 Glass shortlists Campaign India · campaignindia.in
  3. tgthr, Leo Burnett, and McCann Worldgroup secure spots on the Glass Lions shortlist Social Samosa · socialsamosa.com